Backlink-uitwisselingssoftware, weergegeven als één bestelling van winkelwagen tot live link

Een verzonnen bestelling, regel voor regel

Neem een fictief bureau met één pillar genaamd 'een kopersgids voor staande bureaus' en vier ondersteunende posts. De lead stelt een limiet van $400 voor de cluster in.

De accountmanager filtert donors op taal en niche, voegt twee sterke rijen toe voor de pillar en één goedkope rij voor elke post, en komt uit op $372 in de winkelwagen. Deze cijfers zijn slechts een voorbeeld.

De lead knipt een rij af, het totaal daalt onder de limiet en de winkelwagen wordt betaald. Totale tijd binnen de marktplaats, in dit voorbeeld, is ongeveer veertig minuten.

Het grootste deel van die tijd gaat op aan het kiezen van rijen, niet aan het klikken.

Waar bureaus een dag verliezen

Drie plekken, voornamelijk. De doel-URL was een redirect, de anchor was niet met de klant afgesproken, of het saldo was leeg op het moment dat de lead goedkeurde.

Vul eerst aan. Het saldo wordt aangevuld in het dashboard en niet via de API, dus een nachtelijk script kan een winkelwagen om 18.00 uur niet redden.

Controleer de URL door hem in een browser te plakken voordat hij in de winkelwagen gaat.

Wie doet wat wanneer een winkelwagen verwerkt wordt

De meeste teams die via backlink-uitwisselingssoftware kopen verdelen het werk in drieën. De ene persoon bouwt de winkelwagen, de andere keurt hem goed en de derde rapporteert hem. Bouwen, keuren, rapporteren. Niets aan de software dwingt deze verdeling, dus deze moet vanuit het team komen.

Wanneer de rollen vervagen, wordt de winkelwagen nog steeds betaald, maar niemand kan later zeggen wie de anchors heeft gecontroleerd. Dat gat is wat een klant als eerste opvalt.

Wie betaalt, en wanneer

De goedkeurder betaalt pas nadat de accountlead de rijen heeft gecontroleerd tegen de clusterlimiet. Betalen is de stap waarbij het geld wordt uitgegeven. Dat is precies waarom het een benoemde persoon nodig heeft, niet degene die toevallig online is.

Schrijf de naam van de goedkeurder op de winkelwagen zelf. Een notitie in de tool is makkelijk over het hoofd te zien, en een naam naast het totaal niet.

Wie de live adressen in het overzicht kopieert

Degene die de status leest in bestelde links kopieert ook het live adres in het clustersheet op dezelfde dag. Wachten tot het maandoverzicht betekent haastig zoeken naar URL's, en een verkeerd adres daar is moeilijk uit te leggen.

Houd het sheet in de volgorde van de winkelwagen. Het klantoverzicht kan dan dezelfde rijen hergebruiken zonder een tweede zoekopdracht.

Als het rapport op een vaste dag klaar moet zijn, tel dan terug vanaf die datum en plan de kopieerstap twee dagen eerder. De haastige actie op het laatste moment is waar adressen foutief worden getypt.

Wie het artikel leest voordat de klant dat doet

Automatische artikelen zijn AI-geschreven, dus iemand moet er een lezen voordat de klant hem ziet. Het lezen is snel. Kijk naar een bewering die je niet zou verdedigen, een toon die niet past bij het merk, en een link die waar je verwacht naar toe wijst.

Als de klant het artikel of de prompt leverde, is het lezen nog steeds aan jou. Afzender zijn neemt niet de plicht weg om te controleren wat onder de naam van de klant naar buiten gaat.

Wachten op de plaatsing zonder ernaar te jagen

Na betaling wordt het werk wachten, en wachten is waar de meeste accountmanagers hun geduld verliezen. Een plaatsing die meestal binnen ongeveer 24 uur live gaat, heeft nog steeds een duidelijke verhaal nodig voor de persoon die er naar vraagt.

Bepaal dat verhaal voordat de eerste beling komt, en houd het kort genoeg om te herhalen.

Wat de 24 uur dekt, en wat niet

De plaatsing gaat meestal binnen ongeveer 24 uur na betaling live. Dat vertelt je wanneer de link op de donor-site verschijnt. Het vertelt je niet wanneer Google die pagina heeft gecrawled of hoe het de link weegt.

Noem die twee dingen apart. Klanten horen één tijdlijn en nemen aan dat de tweede volgt op de eerste, dus het verschil is de moeite waard om één keer duidelijk te stellen.

Wat te zeggen als een klant dezelfde middag vraagt

Stel dat een klant om vier uur 's middags belt en vraagt of de link live is. Open de status, antwoord met de status en stop daar. Gissen over indexering in een telefoongesprek is hoe een kleine vraag een klacht wordt.

Als de status nog niet live is, zeg dat dan ook. Een eenvoudig 'nog niet' is makkelijker te vertrouwen dan een zelfverzekerde 'misschien'.

Houd een kort sjabloon voor dat gesprek in de accountnotities. Drie regels zijn genoeg: de status, het tijdstip van controle en het volgende dat je zult bekijken.

Herinneringen die een winkelwagen op gang houden

Een winkelwagen die onbetaald blijft kost niets, maar het is nog steeds een los eind. Stel de herinnering in voor de beoordelingsdatum in plaats van de betalingsdatum, zodat de lead naar de rijen kijkt zolang ze nog vers zijn.

Sluit elke herinnering met een beslissing: betalen, inkorten of weggooien. Een herinnering die eindigt in geen beslissing is gewoon een tweede herinnering die wacht om te gebeuren.

Sommige teams houden één gedeelde lijst van openstaande winkelwagens bij met een leeftijd naast elk. De lijst één keer per week lezen is meestal genoeg om diegenen te vangen die stil zijn verouderd.

Saldo, facturen en het papierwerk dat de financiële afdeling wil

Financiële afdelingen vragen op een andere volgorde naar geld dan accountmanagers. Ze willen weten wat er betaald is, vanaf welk saldo en tegen welk document. Heb het antwoord klaar. Doe het voordat ze vragen.

Een kleine hoeveelheid voorbereiding hier bespaart een week van heen en weer aan het einde van het kwartaal.

Vul aan voordat de goedkeuringsbeling, niet tijdens het gesprek

Het saldo wordt aangevuld in het dashboard, niet via de API. Controleer het voordat de goedkeuringsbeling, omdat een aanvulling die je midden in een review start de tijd eet die de review nodig had.

Schrijf het saldobedrag in de winkelwagennotitie. Dan hoeft niemand een tweede venster te openen om te leren of het plan past.

Welk papierwerk de financiële afdeling zal vragen

Facturen en proforma facturen zijn beschikbaar. Een proforma factuur is handig wanneer de financiële afdeling van een klant een document wil voordat er iets betaald wordt, terwijl een factuur past bij de administratie daarna.

Vraag de financiële contactpersoon welke van de twee ze nodig hebben voor elke cluster. Sommigen willen beide, en sommigen willen alleen een samenvattingsregel. De glossary heeft de termen, zodat dezelfde woorden de financiële afdeling bereiken die de klant bereiken.

Als de financiële afdeling een proforma factuur niet van een factuur kan onderscheiden, is dat een teken dat het gesprek moet plaatsvinden voordat de winkelwagen, niet erna.

Eén saldo, meerdere clusters

Wanneer meerdere clusters één saldo delen, label elke winkelwagen met de clusternaam en de klant. Een betaling later matchen aan een cluster is langzaam werk, en het label kost vijf seconden aan het begin.

Houd een lopend totaal per cluster bij in hetzelfde sheet als de live URL's. Dat geeft je één plek om naar te kijken als een klant vraagt wat een cluster tot nu toe heeft gekost.