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Boceto de antes y después

Comprobación de backlinks en Ahrefs dentro de un informe de clúster que los clientes realmente leen

Los clientes quieren saber si el clúster ha mejorado. Un informe de cinco minutos con una tabla, una advertencia y un siguiente paso suele ser mejor que una exportación de treinta páginas.

Un puente de madera conectando dos masas de tierra que representan enlaces de clúster de contenido

Detalle o claridad: elige claridad

La mayoría de los clientes lee por encima. Los que leen cada línea buscan tranquilidad, y un apéndice largo rara vez la proporciona.

Construye el informe alrededor del clúster, no del enlace. Página por página, muestra la fecha de publicación, cuántas colocaciones se encargaron, la fecha en que se publicaron y lo que mostró Search Console antes y después.

Luego, ejecuta una comprobación de backlinks en Ahrefs en el pilar para confirmar que los nuevos dominios de referencia son visibles en un índice de terceros. Estas herramientas rastrean según su propio horario, por lo que un enlace que ya está activo puede tardar días o semanas en aparecer allí, y esa diferencia debe incluirse en el informe como una nota al pie.

Un informe corto también se lee el mismo día en que se envía. Uno largo espera una tarde tranquila que nunca llega.

Boceto de antes y después: un clúster inventado

Ejemplo hipotético. Los nombres y números son ficticios para mostrar la disposición y no son resultados de ningún cliente. Search Console es la fuente de los conteos de impresiones.
PáginaColocacionesImpresiones, 4 semanas antesImpresiones, 4 semanas despuésNota
Pilar: guía de marketing para clínicas dentales36,2007,100Aumento del 15% en este ejemplo
Artículo: lista de verificación para sitios web de clínicas11,9002,050Aumento del 8%
Artículo: solicitudes de reseñas que funcionan11,1001,120Estable
Artículo: citas locales para clínicas0950980Control, sin enlaces comprados

Lectura del boceto

El pilar subió, pero el control también subió

La página de control creció un 3% sin ningún enlace. Por lo tanto, solo la diferencia por encima de eso es candidata a las colocaciones, y una sola ventana no puede separar los enlaces de la estacionalidad, una actualización o una actualización central.

  • Mantén el grupo de control en cada informe
  • Nombra cualquier actualización de Google que haya ocurrido en la ventana
  • Nunca afirmes la causa, describe el patrón
Detalles que el cliente no necesita

Omite las métricas dominio por dominio en el cuerpo principal. Ponlas en el apéndice y mantén la primera página para las decisiones, utilizando los términos del glosario.

El informe de cinco minutos, ensamblado

  1. 1

    Exporta los pedidos

    Extrae la lista de enlaces pedidos el último día laboral del mes. Mantén la URL, el anchor text, la página de destino y la fecha de publicación.

  2. 2

    Añade la ventana de Search Console

    Mismo número de días antes y después, mismas páginas, mismos filtros. No cambies la ventana para que un número se vea mejor.

  3. 3

    Añade una comprobación de terceros

    Una captura de pantalla de Ahrefs o Semrush para los dominios de referencia del pilar. Menciona que su índice tiene retraso.

  4. 4

    Cierra con una decisión

    Gastar más, esperar o corregir el contenido. Elige uno y da una razón.

Un jardinero inspeccionando una planta inactiva y su suelo con una pala

Cuando el cliente se opone a un mes estable

Pasa. Un mes estable es información, no fracaso, y la peor respuesta es ocultarlo en una presentación más larga.

Di lo que pediste, lo que se publicó y cuándo, y qué verificarías a continuación: la profundidad del contenido del pilar, la intención de búsqueda o las páginas que se posicionan por encima. Si el plan de presupuesto era un plan de dos rondas, como en el ejemplo de presupuesto de clúster, señala la reserva y ofrece una fecha de decisión.

Nunca prometas que más enlaces lo solucionarán. Podrían, y también podrían no.

Un reloj y brújula de arcilla sin números en una mesa de madera

Elegir la ventana y mantenerla honesta

La ventana decide la historia. Escójala antes de que alguien mire los números y escríbala en la parte superior del informe. Eso evita que la elección se desvíe hacia las semanas que favorecen el gráfico.

Un gráfico con una ventana extraña es lo primero que nota un cliente perspicaz. Es mejor corregir la ventana temprano que explicarla tarde.

Misma longitud en ambos lados de la colocación

Compara el mismo número de días antes y después de la fecha de colocación. Tres semanas de un lado y seis del otro no le dicen nada al cliente, por bien que esté dibujado el gráfico.

Si una colocación se publicó a mitad de la ventana, dilo y mueve la línea de inicio a su fecha de publicación. Ocultar esa fecha dentro de un promedio es la forma más rápida de llegar a una discusión difícil.

Escribe la longitud de cada lado en el título de la tabla, en días claros. Un lector puede así verificar la aritmética sin preguntarte.

Lo que hace un negocio estacional con el gráfico

Di que el cliente tiene una clínica dental con una caída cada verano. Un julio estable puede ocultar una ganancia real, y un aumento en diciembre puede ser ordinario. Pon los mismos meses del año anterior junto a la ventana, para que la forma estacional sea visible para cualquier lector.

La estacionalidad es la excusa más común para un mal gráfico y la razón más común por la que se ignora uno bueno. Muéstralo una vez y el argumento se vuelve más simple.

Cuando la primera ventana es demasiado temprana

Los enlaces tardan en ser encontrados y contados, por lo que un informe escrito días después del pago muestra principalmente ruido. La primera mirada es útil para verificar que la colocación está activa. No es útil para juzgar el clúster.

Programa la ventana real para más tarde. El primer informe puede ser una nota de estado, y el veredicto puede esperar a la segunda ronda.

Una nota temprana útil enumera tres cosas: la fecha de publicación, la página de destino y los datos de búsqueda para esa página tal como estaban el día del pago. Esa línea base vale más que cualquier gráfico temprano, porque es el único número con el que nadie puede discutir después.

Entregar la tabla, no un PDF bloqueado

Muchos clientes piden el archivo editable, y generalmente tienen razón. Un cliente que puede renombrar una etiqueta siente que el informe es en parte suyo, lo que facilita la próxima reunión.

El truco es permitirles editar las etiquetas y dejar los números solos.

Etiquetas que el cliente puede renombrar, números que no

Permite al cliente renombrar las etiquetas de las páginas para que coincidan con su propio mapa del sitio o nombres de productos. Mantén las cifras exactamente como salieron de la exportación. Un número renombrado es lo primero que cuestiona un segundo lector, y es difícil rastrearlo.

Marca las celdas que están bloqueadas por convención con una nota corta encima de la tabla. Nadie lee notas, así que pon la nota donde aparece el cursor.

Una leyenda corta debajo de la tabla, con una línea por columna, responde la mayoría de las preguntas que de otra manera llegarían por correo electrónico.

Nombres de archivos con fecha, para que la copia antigua no gane

Pon la fecha de exportación en el nombre del archivo y mantén el mes anterior junto a él. Los archivos adjuntos viajan durante semanas, reenviados de una bandeja de entrada a otra, y una hoja sin fecha se convierte en la copia que nadie puede rastrear.

Si un cliente devuelve una versión editada, compárala con tu versión maestra antes de aceptar anything. Dos minutos de verificación ahorran la discusión sobre cuál era el archivo real.

Mantén las copias devueltas en una carpeta con el nombre del cliente. Cuando surja una pregunta en el mes cinco, querrás saber qué versión estaba viendo el cliente.

Nombra el archivo después del clúster y el mes, no solo después del cliente, para que dos clústeres para un cliente nunca terminen en el mismo archivo.

Cuando un número comienza la discusión

Algunos clientes se fijan en una sola cifra y dejan de leer. Suele ser el Domain Rating de un donante o un conteo de enlaces crudo. Dirige la atención de nuevo al clúster. Ahí está la decisión.

Hazlo con calma. Un cliente preocupado por un número suele estar preocupado por el presupuesto detrás de él.

Domain Rating es una fila, no el informe

El Domain Rating de un donante es una cifra de Ahrefs, y es una columna entre varias. Muéstralo en el apéndice, explica una vez lo que mide y luego vuelve a la línea de impresiones. La línea de impresiones es para lo que sirve el clúster.

Nuestras filas muestran Domain Rating junto al tráfico, dominios de referencia, nicho, idioma y precio. Léelas juntas, o el número único parecerá más importante de lo que es.

Si el cliente insiste en comparar un donante con otro, muestra ambas filas en el mismo formato y con la misma fecha en cada una. Una comparación con fechas desiguales no es una comparación.

Por qué un conteo de enlaces puede engañar

Un conteo de enlaces dice lo que se compró. No dice lo que se ganó. Tres colocaciones en un donante cuentan una historia diferente a tres colocaciones en tres sitios separados, por lo que el informe debe contar dominios de referencia además de colocaciones.

Nombra ambas cifras en la tabla. La brecha entre ellas suele ser la frase más útil en todo el informe.

Donde las dos cifras están cerca, las colocaciones están llegando a sitios diferentes y el clúster está bien distribuido. Donde están lejos, tienes donantes repetidos, y el siguiente pedido debería probar nuevos dominios antes de añadir más a los mismos.

Qué decir cuando piden una calificación única

Di claramente que el informe no produce una calificación, y señala la tabla que hace el trabajo. Un cliente que quiere una puntuación suele estar preguntando si continuar gastando. Responde a esa pregunta en la línea de decisión en la parte inferior.

Si falta la línea de decisión, añádela antes de enviar. Un informe que termina sin una invitación invita exactamente a la pregunta de puntuación que querías evitar.

Apéndice para el cliente cuidadoso

  • Lista de pedidos con URLs en vivo y páginas de destino
  • Modo de contenido utilizado para cada colocación: automático, propia instrucción o propio artículo
  • Cualquier actualización de Google dentro de la ventana, con su mes
  • Páginas dejadas deliberadamente sin enlaces, como control
  • La fecha de la próxima revisión