Ahrefs backlänksgenkång i en kluster-rapport som kunder faktiskt läser

Detalj eller tydlighet: välj tydlighet

De flesta kunder skummar igenom. De som läser varje rad söker tröst, och ett långt bilaga ger sällan det.

Bygg rapporten kring klustret, inte länken. Sida för sida, visa publiceringsdatum, hur många placeringar som beställts, datumet då de blev live och vad Search Console visade före och efter.

Kör sedan en Ahrefs-backlänksgenkång på pelaren för att bekräfta att de nya hänvisande domänerna syns i ett tredjepartsindex. Dessa verktyg crawlar enligt sin egen tidtabell, så en länk som är live kan ta dagar eller veckor att dyka upp där, och den glappen hör hemma i rapporten som en fotnot.

En kort rapport läses också den dag den skickas. En lång väntar på en lugn eftermiddag som sällan kommer.

När kunden motarbetar en platt månad

Det händer. En platt månad är information, inte misslyckande, och det sämsta svaret är att dölja det i en längre presentation.

Säg vad du beställde, vad som blev live och när, och vad du skulle kontrollera näst: innehållsdjupet i pelaren, sökintenten eller sidorna som rankar ovanför den. Om budgetplanen var en tvårundad plan, som i klusterbudgetexemplet, peka på reserven och erbjuda ett beslutsdatum.

Lovar aldrig att fler länkar ska fixa det. De kanske gör det, och kanske inte.

Att välja fönstret och hålla det ärligt

Fönstret bestämmer berättelsen. Välj det innan någon tittar på siffrorna, och skriv det högst upp i rapporten. Det stoppar valet från att driva mot veckorna som smickrar diagrammet.

Ett diagram med ett konstigt fönster är det första en skarp kund lägger märke till. Det är bättre att fixa fönstret tidigt än att förklara det sent.

Samma längd på båda sidor av placeringen

Jämför samma antal dagar före och efter placeringsdatumet. Tre veckor på ena sidan och sex på den andra säger inget till kunden, hur snyggt diagrammet är ritat.

Om en placering blev live mitt i fönstret, säg det och flytta startlinjen till dess live-datum. Att dölja det datumet i ett genomsnitt är den snabbaste vägen till en svår bedömning.

Skriv längden på varje sida i tabelltexten, i vanliga dagar. En läsare kan då kontrollera aritmetiken utan att fråga dig.

Vad en säsongsbetonad verksamhet gör med diagrammet

Säg att kunden driver en tandläkarklinik med en dip varje sommar. En platt juli kan dölja en verklig vinst, och en decemberhöjning kan vara vanlig. Lägg samma månader från förra året bredvid fönstret, så att den säsongsmässiga formen blir synlig för alla som läser.

Säsongsvariation är det vanligaste urspråket för ett dåligt diagram och den vanligaste anledningen till att ett bra ignoreras. Visa det en gång och argumentet blir enklare.

När det första fönstret är för tidigt

Länkar tar tid att hittas och räknas, så en rapport skriven dagar efter betalning visar mest brus. Den första blicken är användbar för att kontrollera att placeringen är live. Den är inte användbar för att döma om klustret.

Schemalägg det riktiga fönstret för senare. Den första rapporten kan vara en statusnotering, och domen kan vänta på den andra.

En användbar tidig notering listar tre saker: live-datumet, målsidan och sökdata för den sidan som den såg ut på betalningsdagen. Den baslinjen är värd mer än något tidigt diagram, eftersom det är den enda siffran ingen kan argumentera med senare.

Att överlämna tabellen, inte en låst PDF

Många kunder ber om den redigerbara filen, och de har oftast rätt till det. En kund som kan döpa om en etikett känner att rapporten är delvis deras, vilket gör det nästa mötet enklare att köra.

Knepet är att låta dem redigera etiketterna och lämna siffrorna ifred.

Etiketter kunden kan döpa om, siffror de inte kan

Låt kunden döpa om sidetiketterna för att matcha deras egen kartläggning eller produktnamn. Behåll siffrorna exakt som de kom ut från exporten. En döpt siffra är det första en andra läsare ifrågasätter, och det är svårt att spåra tillbaka.

Markera cellerna som är låsta av konvention i en kort notering ovanför tabellen. Ingen läser noter, så lägg noteringen där markören landar.

En kort legend under tabellen, med en rad per kolumn, svarar på de flesta frågor som annars skulle komma via e-post.

Daterade filnamn, så att den gamla kopian inte kan vinna

Sätt exportdatumet i filnamnet och behåll föregående månad bredvid den. Bilagor färdas i veckor, vidarebefordrade från en inkorg till en annan, och ett odaterat ark blir den kopia ingen kan spåra.

Om en kund skickar tillbaka en redigerad version, jämför den mot din master innan du accepterar något. Två minuters kontroll sparar argumentet om vilken fil som var verklig.

Behåll de returnerade kopiorna i en mapp med kundens namn på den. När en fråga dyker upp i månad fem, kommer du vilja veta vilken version kunden tittade på.

Döp filen efter klustret och månaden, inte efter kunden ensam, så att två kluster för en kund aldrig hamnar i samma fil.

När en siffra startar argumentet

Vissa kunder fastnar vid en enda siffra och slutar läsa. Det är oftast en donatorns Domain Rating eller en rå länkräkning. Styr tillbaka till klustret. Där sitter beslutet.

Gör det lugnt. En kund som är orolig för en siffra är ofta orolig för budgeten bakom den.

Domain Rating är en rad, inte rapporten

En donatorns Domain Rating är en Ahrefs-siffra, och det är en kolumn bland flera. Visa den i bilagan, förklara en gång vad den mäter, och återvänd sedan till intryckslinjen. Intryckslinjen är vad klustret är till för.

Våra rader visar Domain Rating bredvid trafik, hänvisande domäner, nisch, språk och pris. Läs dem tillsammans, eller kommer den enskilda siffran att se viktigare ut än den är.

Om kunden insisterar på att jämföra en donator med en annan, visa båda raderna i samma format och med samma datum på var och en. En jämförelse med felmatchade datum är ingen jämförelse.

Varför en länkräkning kan vilseleda

En länkräkning säger vad som köpts. Den säger inte vad som vunnits. Tre placeringar på en donator berättar en annan historia än tre placeringar på tre separata webbplatser, så rapporten bör räkna hänvisande domäner samt placeringar.

Namnge båda siffrorna i tabellen. Glappet mellan dem är ofta den mest användbara meningen i hela rapporten.

Där de två siffrorna är nära varandra landar placeringarna på olika webbplatser och klustret är spritt väl. Där de är långt ifrån varandra har du upprepade donatorer, och nästa beställning bör försöka nya domäner innan den lägger till mer på samma.

Vad man ska säga när de ber om en enda betyg

Säg rakt ut att rapporten inte producerar ett betyg, och peka på tabellen som gör jobbet. En kund som vill ha en poäng frågar oftast om de ska fortsätta spendera. Svara på den frågan i beslutsraden längst ner.

Om beslutsraden saknas, lägg till den innan du skickar. En rapport som slutar utan ett val inbjuder exakt till poängfrågan du ville undvika.