Länkkontorleverantörer: ett köparbetygskort för byråer som säljer vidare länkar

Ett ifyllt kort, som ett uppfunnet exempel

Tänk dig en byrå som jämför tre leverantörer för en pillar-and-cluster-retainer. Leverantör A får 17 av 20, Leverantör B får 12, och Leverantör C vägrar visa lager och får 6.

Leverantör B är inte ute än. Det kan vara perfekt för engångsoutreach, men inte för en retainer där en klient läser varje orderpost.

Detta är ett exempel, ingen recension av verkliga företag. Kör kortet själv med de leverantörer du faktiskt använder, och betygsätt det du kan verifiera snarare än vad säljsidan säger.

Datum för att förankra samtalet

Klienter citerar ibland äldre råd. Googles Penguin-uppdatering blev real-time i september 2016, och länkspam-uppdateringen följde i december 2022.

Nämn båda. De förklarar varför du köper få, relevanta placeringar, och varför Ahrefs eller Majestic-räkningar ensam inte är målet.

Det hjälper också retainer att läsas som en plan, inte en inköpslista.

Vem står verkligen bakom donorlistan

Klienter frågar vem som äger infrastrukturen bakom en leverantör. För en köpare är den användbara versionen smalare. Varifrån kommer raderna? Vad kan du verifiera själv?

Fråga det hos varje leverantör med samma ord. Svaren är lättare att jämföra än vilken presentation som helst.

Varifrån raderna kommer

Våra rader kommer från vår egen crawler och vårt eget index, och det är meningen vi vill att en säljare ska ge oss. En leverantör som namnger en tredje part och slutar där berättar att den inte kontrollerar listan den säljer.

Fråga vad som ligger bakom numret på raden. En mätvärde som inte kan spåras till en källa är ett tal du bara kan upprepa, inte försvara.

Om en leverantör inte kan beskriva sin datakälla på två meningar är den inte redo för en retainer som beror på den. Raka svar är ett bra tecken, även när de är mindre imponerande än en bild.

Vad du kan kontrollera utan att lita på säljaren

Välj tre rader och kontrollera dem själv. Öppna donorn, läs dess nisch mot klientens, och titta på en nylig artikel. Att göra detta tar minuter och berättar mer än vilken kolumnrubrik som helst.

En leverantör som gör den kontrollen enkel ger dig verifieringssteget. Det är värt mer än en polerad dashboard, eftersom du behåller kontrollen även om säljaren byts ut.

Vad en donorlista inte kan berätta dig

En lista visar mätvärdena på varje rad. Den visar inte om en donor är ett bra hem för din klients artikel, eller om redaktören fortfarande bryr sig om den nischen nästa år. Den bedömningen ligger kvar hos personen som signerar varukorgen, hur lång listan än blir.

Behandla listan som en kortlistbyggare. Beslutet börjas efter att listan har lästs av någon som känner till klienten.

Ett praktiskt test: ge listan till två personer, en som känner till klienten och en som inte gör det. Där deras kortlistor överlappar är vanligtvis de verkliga kandidaterna.

Att hålla omfattningen när klienten fortsätter att fråga

Omfattningstryck anländer sällan som en stor begäran. Det kommer som en serie små, var och en rimlig i sig, och var och en tyst utanför avtalet.

Försvaret är inte en tuffare ton. Det är en regel som varje förändring går igenom samma steg, så en rimlig begäran får samma behandling som en stor.

När en konkurrents länklista landar i inkorgen

Säg att en klient vidarebefordrar en konkurrents lista över donorer och ber om samma webbplatser till fredag. Behandla det som en begäran att planera, inte som en order. Donorn kan passa klienten, eller de kanske inte gör det, och planen måste visa vilken.

Fråga vad klienten vill att länkarna ska göra för klustret. En lista med namn är inte ett mål, och svaret ändrar vanligtvis vilka rader som betyder något.

Vem får ändra en godkänd varukorg

Endast godkännaren bör ändra en varukorg efter sign-off. En kontochef som lägger till en rad efteråt gör godkännandet meningslöst, även när den nya raden är billig och rimlig.

Om en rad måste ändras, skicka varukorgen tillbaka för en andra sign-off. Det tar en timme, och det håller rekordet ärligt.

Behåll godkännandet daterat och bifogat till varukorgen. Då kan frågan om vem som sa ja till vad besvaras med ett blick, långt efter att de inblandade har flyttat vidare.

Att skriva in förändringsregeln i retainer

Lägg till en mening till retainer: förändringar av taket, klustren eller donornen går tillbaka genom samma godkännande. Det låter tråkigt. I praktiken är det meningen som avslutar de flesta fredagseftermiddagsemejl.

Sätt meningen högt upp, bredvid taket, så att klienten ser det innan den första förändringsbegäran anländer.

Att läsa en leverantörs svar rad för rad

Betygskortet säger vad du ska fråga. Svaren säger vad du ska göra härnäst. Läs varje svar för vad det förpliktar leverantören till. Självförtroende är inte en förpliktelse.

Länkkontorleverantörer svarar ofta på samma fråga på mycket olika sätt, och skillnaden är vanligtvis i detaljerna.

Ett ja som behöver en andra fråga

Ett ja till att du kan se lagret är en början. Följ upp med en fråga om vad lagret visar, vilka fält det inkluderar och om du kan filtrera dem. Varje svar begränsar beslutet.

Skriv uppföljningen bredvid betyget, så att nästa person som öppnar kortet ser vad som frågades.

Ställ den andra frågan på samtalet och skriftligen, och behåll båda svaren. Det skriftliga är det du kommer att kontrollera mot senare.

Ett nej är också ett resultat

Vissa leverantörer visar inte lager innan betalning. Det är ett resultat, och det går på kortet som en nolla, även om resten av kortet får bra betyg.

Genomsnitt inte bort en nolla. En enda rad du inte kan verifiera kan väga mer än nio rader du kan.

Behåll nollan synlig i noterna också. När samma leverantör dyker upp igen nästa år är den gamla anledningen det snabbaste sättet att avgöra om svaret har förändrats.

En leverantör som vägrar en fråga är inte automatiskt ett dåligt val, men vägran hör hemma i noterna bredvid betyget.

När två betyg ser lika ut men priserna skiljer sig

Om två leverantörer får samma betyg på papperet men en är tydligt dyrare för jämförbara rader, saknas en rad i kortet. Lägg till pris per placering som ett eget kriterium, betygsätt sedan igen.

Den extra raden kostar lite. Utan den ser den billigare leverantören och den dyrare ut som samma val.