Verifica dei backlink su Ahrefs all'interno di un report sui cluster che i clienti leggono davvero

Dettaglio o chiarezza: scegli la chiarezza

La maggior parte dei clienti scorre velocemente. Quelli che leggono ogni riga cercano rassicurazioni e un lungo allegato raramente le fornisce.

Costruisci il report attorno al cluster, non al link. Pagina per pagina, mostra la data di pubblicazione, quante inserzioni sono state ordinate, la data di attivazione e cosa ha mostrato Search Console prima e dopo.

Poi esegui una verifica dei backlink su Ahrefs sul pilastro per confermare che i nuovi domini di riferimento siano visibili a un indice di terze parti. Questi strumenti crawleano secondo i propri orari, quindi un link attivo potrebbe impiegare giorni o settimane per apparire lì, e questo divario va inserito nel report come nota a piè di pagina.

Un report breve viene letto anche il giorno in cui viene inviato. Uno lungo aspetta un pomeriggio tranquillo che non arriva mai.

Quando il cliente contesta un mese stabile

Capita. Un mese stabile è un'informazione, non un fallimento, e la risposta peggiore è nasconderla in una presentazione più lunga.

Dici cosa hai ordinato, cosa è stato attivato e quando, e cosa controlleresti dopo: la profondità del contenuto del pilastro, l'intento di ricerca o le pagine che si posizionano sopra di esso. Se il piano del budget era un piano a due fasi, come nell'esempio di budget per cluster, indica la riserva e offri una data per la decisione.

Non promettere mai che più link risolveranno il problema. Potrebbero, ma potrebbero anche non farlo.

Scegliere la finestra e mantenerla onesta

La finestra decide la storia. Scegliela prima che qualcuno guardi i numeri e scrivila in cima al report. Questo evita che la scelta si sposti verso le settimane che abbelliscono il grafico.

Un grafico con una finestra strana è la prima cosa che un cliente attento nota. È meglio correggere la finestra presto che spiegarla tardi.

Stessa lunghezza su entrambi i lati dell'inserzione

Confronta lo stesso numero di giorni prima e dopo la data di inserzione. Tre giorni da una parte e sei dall'altra non dicono nulla al cliente, per quanto sia curato il disegno del grafico.

Se un'inserzione è stata attivata a metà finestra, dillo e sposta la linea di inizio alla sua data di attivazione. Nascondere quella data all'interno di una media è la via più rapida verso una difficile discussione.

Scrivi la lunghezza di ciascun lato nella didascalia della tabella, in giorni semplici. Un lettore può così verificare l'aritmetica senza chiedertelo.

Cosa fa un'azienda stagionale con il grafico

Indica che il cliente gestisce una clinica dentistica con un calo ogni estate. Un luglio stabile potrebbe nascondere un guadagno reale, e un aumento a dicembre potrebbe essere ordinario. Metti gli stessi mesi dell'anno accanto alla finestra, in modo che la forma stagionale sia visibile a chiunque legga.

La stagionalità è la scusa più comune per un brutto grafico e la ragione più comune per cui uno buono viene ignorato. Mostrala una volta e l'argomento diventa più semplice.

Quando la prima finestra è troppo presto

I link richiedono tempo per essere trovati e conteggiati, quindi un report scritto pochi giorni dopo il pagamento mostra principalmente rumore. La prima visione è utile per verificare che l'inserzione sia attiva. Non è utile per giudicare il cluster.

Pianifica la finestra reale per dopo. Il primo report può essere una nota di stato, e il verdetto può aspettare il secondo.

Una nota iniziale utile elenca tre cose: la data di attivazione, la pagina di destinazione e i dati di ricerca per quella pagina così come erano il giorno del pagamento. Questa baseline vale più di qualsiasi grafico iniziale, perché è l'unico numero con cui nessuno potrà discutere in seguito.

Consegnare la tabella, non un PDF bloccato

Molti clienti chiedono il file modificabile e di solito hanno ragione. Un cliente che può rinominare un'etichetta sente che il report è in parte suo, il che rende più facile la riunione successiva.

Il trucco è permettere loro di modificare le etichette e lasciare i numeri intatti.

Etichette che il cliente può rinominare, numeri che non può

Permetti al cliente di rinominare le etichette delle pagine per farle corrispondere alla propria mappa del sito o ai nomi dei prodotti. Mantieni le cifre esattamente come sono uscite dall'esportazione. Un numero rinominato è la prima cosa che un secondo lettore mette in discussione, ed è difficile da tracciare.

Segna le celle bloccate per convenzione con una breve nota sopra la tabella. Nessuno legge le note, quindi metti la nota dove atterra il cursore.

Una breve legenda sotto la tabella, con una riga per colonna, risponde alla maggior parte delle domande che altrimenti arriverebbero via email.

Nomi di file datati, così la vecchia copia non può prevalere

Metti la data di esportazione nel nome del file e mantieni il mese precedente accanto ad esso. Gli allegati viaggiano per settimane, inoltrati da una casella di posta all'altra, e un foglio senza data diventa la copia che nessuno può tracciare.

Se un cliente invia indietro una versione modificata, confrontala con il tuo master prima di accettare qualsiasi cosa. Due minuti di controllo salvano la discussione su quale file fosse quello reale.

Mantieni le copie restituite in una cartella con il nome del cliente. Quando sorge una domanda nel quinto mese, vorrai sapere quale versione stava guardando il cliente.

Nomina il file in base al cluster e al mese, non solo al cliente, in modo che due cluster per lo stesso cliente non finiscano mai nello stesso file.

Quando un numero avvia la discussione

Alcuni clienti si fissano su una singola cifra e smettono di leggere. Di solito è il Domain Rating di un donatore o un conteggio grezzo di link. Riconduci l'attenzione al cluster. È lì che risiede la decisione.

Fallo con calma. Un cliente preoccupato per un numero è spesso preoccupato per il budget dietro di esso.

Il Domain Rating è una riga, non il report

Il Domain Rating di un donatore è una cifra di Ahrefs ed è una colonna tra molte. Mostralo nell'allegato, spiega una volta cosa misura, e poi torna alla riga delle impressioni. La riga delle impressioni è ciò per cui serve il cluster.

Le nostre righe mostrano il Domain Rating accanto al traffico, ai domini di riferimento, alla nicchia, alla lingua e al prezzo. Leggile insieme, altrimenti il singolo numero sembrerà più importante di quanto sia.

Se il cliente insiste nel confrontare un donatore con un altro, mostra entrambe le righe nello stesso formato e con la stessa data su ciascuna. Un confronto con date non corrispondenti non è un confronto.

Perché un conteggio di link può fuorviare

Un conteggio di link dice cosa è stato acquistato. Non dice cosa è stato guadagnato. Tre inserzioni su un donatore raccontano una storia diversa da tre inserzioni su tre siti separati, quindi il report dovrebbe contare i domini di riferimento oltre alle inserzioni.

Indica entrambe le cifre nella tabella. Il divario tra di esse è spesso la frase più utile in tutto il report.

Dove le due cifre sono vicine, le inserzioni atterrano su siti diversi e il cluster è ben distribuito. Dove sono distanti, hai donatori ripetuti e il prossimo ordine dovrebbe provare nuovi domini prima di aggiungere altro agli stessi.

Cosa dire quando chiedono un voto unico

Dì chiaramente che il report non produce un voto e indica la tabella che fa il lavoro. Un cliente che vuole un punteggio unico sta solitamente chiedendo se continuare a spendere. Rispondi a quella domanda nella riga decisionale in basso.

Se la riga decisionale manca, aggiungila prima di inviare. Un report che finisce senza una scelta invita esattamente alla domanda sul punteggio che volevi evitare.