Дерево рішень
Експерт з беклінків або маркетплейс: хто має керувати посиланнями для ваших кластерів
Аутсорсинг виконання виправданий, коли робота повторюється. Робота з посиланнями повторюється, але суження за нею — ні, і це межа, яку варто провести.
Розділяйте суження та виконання
Суження — це вирішення того, якому пілому сторінку варто отримати посилання, скільки витрачати і коли зупинитися. Виконання — це фільтрація донорів, заповнення кошика та фіксація активних URL.
Експерт з беклінків вартий зарплати або денної ставки для першого варіанту. Другий варіант — це те, де маркетплейс економить години, оскільки рядки, ціни та статуси вже відображені на екрані.
Їхнє поєднання — це звичайна помилка. Агенції наймають спеціаліста, а потім використовують цю людину для перегляду кошиків.
Три способи укомплектування штату
| Варіант | Найкраще підходить, коли | Структура витрат | Основний ризик |
|---|---|---|---|
| Штатний експерт з беклінків | Десять або більше активних кластерів, чутливі ніші | Зарплата, фіксована | Простої між кампаніями |
| Фріланс-консультант на виклику | Від двох до дев'яти кластерів, потрібна стратегія щомісяця | Денна ставка, змінна | Доступність та передача справ |
| Маркетплейс з вашим власним лідом | Будь-якого розміру, якщо хтось досвідчений затверджує кошики | Оплата за використання від $1 за посилання | Потрібне чітке правило щодо того, хто затверджує |
Дерево, яким можна скористатися на нараді
- 1
Чи є у вас досвідчена людина, яка може затвердити кошик?
Якщо так — рухайтесь далі. Якщо ні — найміть або залучіть цю людину для суження спочатку. Програмне забезпечення не забезпечить його.
- 2
Чи потрібна клієнтам стратегія посилань, окрім купівлі?
Оутріч, digital PR та відновлення після штрафів — це робота експерта. Маркетплейс продає розміщення, а не кампанії.
- 3
Чи є більше половини ваших замовлень повторенням однієї форми?
Тоді прохід по замовленню можна передати джуніору з чек-листом.
- 4
Чи потрібен клієнту конкретні редактори та індивідуальний оутріч?
Купіть це у спеціаліста, а маркетплейс залиште для супутніх публікацій.
Що змінюється залежно від розміру агенції
У п'ятиособовій компанії одна людина займається стратегією, продажами та виконанням. Для них повна ставка — це занадто багато, а маркетплейс із щомісячним переглядом — це розумна точка відліку.
На тридцятьох людях картина змінюється на протилежну. Хось все одно стане неформальним «посилальником», тому дайте цій ролі назву, бюджет та квартальну ціль.
Незалежно від вашого розміру, запишіть, хто має право натискати «Оплатити». Система SpamBrain від Google, введена оновленням спаму посилань у грудні 2022 року, самостійно знецінює посилання низької якості, тому необережна покупка коштує грошей довго до того, як загрожує чимось іншим.
Ahrefs, Semrush та Moz корисні для дослідницької частини цього рішення.
Наша позиція
Більшість агенцій середнього розміру хочуть лід плюс маркетплейс
Одна досвідчена людина відповідає за стратегію та затвердження, а маркетплейс займається виконанням. Це тримає фіксовані витрати низькими і все ще дає клієнтам ім'я, до якого можна звернутися. Якщо ви керуєте десятками кластерів, штатний експерт виправдовує своє місце.
- Маркетплейс не є заміною суження
- Спеціаліст не повинен витрачати дні на фільтрацію рядків
- Переглядайте розподіл щокварталу
Питання щодо укомплектування, які ми чуємо
Навіщо платити спеціалісту, коли клієнти можуть попросити AI скласти план посилань?
AI може швидко скласти план, але він не може перевірити релевантність донора, толерантність до ризиків або те, що допустимо в ніші клієнта. Цінність експерта полягає в умінні відмовитися. Використовуйте AI для чернеток, а рішення залиште за людиною.
Чи дешевший фрілансер, ніж маркетплейс?
Не обов'язково. Фрілансер бере оплату за час, а посилання на маркетплейсі коштують за розміщення, від $1 до приблизно $500. Порівняйте вартість за кластер, який ви фактично запускаєте, включаючи час на затвердження та звітування.
Чи можемо ми робити і те, і інше?
Так, і багато агенцій так роблять. Нехай експерт встановить план, ліміт та критерії донорів, а потім нехай менеджер з роботи з клієнтами заповнює кошики. Оціночний аркуш допомагає перевірити, що кожна частина все ще відповідає стандартам.
На що експерт з беклінків має витрачати тиждень
Експерт виправдовує ставку суженням, тому календар має відображати суження. Наведений нижче тиждень — це гіпотетичний тиждень для людини, яка керує вісьмома кластерами, і більшість часу не пов'язана з переглядом рядків.
Порахуйте години перед наймом. Якщо експент витрачає більшість часу в панелі фільтрації, роль є виконавчою з вищим титулом, і ціна неправильна.
Планування кластера перед кошиком
Почніть тиждень з брифу по пілому: яка сторінка заслуговує на сильних донорів, який ліміт, і які супутні пости можуть зачекати. Кошик йде пізніше. Запис ліміту спочатку зупиняє кошик від тихого встановлення плану.
Якщо бриф займає одну сторінку. Якщо він займає десять, кластер, ймовірно, складається з двох кластерів, які хтось об'єднав на нараді.
Напишіть завдання кластера в одному реченні перед будь-чим іншим. Щось на кшталт: зробити піл найсильнішою сторінкою на свою тему, з постами, що живлять її. Якщо це речення важко написати, план не готовий, і жодна фільтрація його не врятує.
Перегляд рядків, відфільтрованих кимось іншим
Середину тижня займають рядки, які вже відфільтрував джуніор. Шукайте донорів, які підходять ніші, і відкидайте ті, які підходять лише колонці трафіку. Рядок з сильним показником, але не тією темою — найпоширеніша причина відмови.
Відхилити рядок займає секунди, коли ніша явно не підходить. Це займає більше часу, коли донор на межі, і саме тут досвідчений погляд виправдовує себе.
Попросіть джуніора вголос пояснити один залишений рядок у двох реченнях. Якщо він не може, рядок залишили випадково, і список фільтрів потребує рядка, який би це виявив.
Розмова з клієнтом без продажу
П'ятниця часто йде на дзвінок з клієнтом. Експерт пояснює, чому сильні донори сидять на пілу і чому частина грошей утримується. Нікому не потрібен продаж. Їм потрібна логіка простими словами.
Цей дзвінок коротший, коли ліміт та правило затвердження були написані тижнем раніше. Без них дзвінок перетворюється на переговори щодо кожного рядка.
Утримання джуніора в рамках
Джуніор може добре заповнити кошик, коли правила короткі та конкретні. Проблеми починаються, коли правила живуть лише в голові експерта, тому запишіть їх там, де джуніор зможе їх знайти наступного ранку.
Тримайте правила в одному аркуші. Якщо вони розкидані по повідомленнях у чаті, новіша інструкція перемагає, і ніхто не може сказати, яка версія була використана для конкретного замовлення.
Дайте джуніору список фільтрів, а не відчуття
Замініть інструкцію «знайти хороші сайти» списком. Встановіть діапазон Domain Rating для пілу, мінімальний трафік для постів та нішу та мову для кожного. Список фільтрів можна перевірити пізніше. Хороші сайти — ні.
Напишіть список для кластера, а не для агенції. Одне правило рідко підходить для стоматологічного кластера та логістичного кластера.
Переглядайте список, коли кластер завершується, а не коли надходить скарга. Версія, яку ви вивчили, — та, яку варто зберегти.
Назвіть рядки, які завжди потребують другого погляду
Деякі рядки заслуговують на другий погляд, навіть якщо вони проходять усі фільтри. Все, що в чутливій ніші, рахується, так само як і донор, який помітно змінив свою тему, або ціна значно вища за сусідні. Позначте ці рядки для перевірки, а не вирішуйте самостійно.
Короткий список прапорців достатній. Тримайте його біля кошика, щоб прапорець був помітний у момент, коли це важливо.
Крок, який джуніор ніколи не має натискати
Оплата — це крок, який потрібно захистити. Тримайте правило, що експерт або одне затверджене лицо натискає «Оплатити» на кожному кошику. Джуніор будує кошик, а старший оплачує його, і цей розподіл дає вам перевірку без наради.
Якщо джуніор також є єдиною особою з доступом до балансу, розподіл зникає, незалежно від того, що говорить оргструктура.
Питання, які потрібно вирішити перед наймом або контрактом
Перш ніж хтось почне, вирішіть кілька питань письмово. Вони здаються адміністративними. Вони вирішують більшість того, що піде не так пізніше, і їх дешевше відповісти в перший тиждень, ніж у шостий місяць.
Помістіть відповіді в той самий документ, що й правила кластера, щоб команда читала один набір рішень замість трьох.
Хто пояснює розміщення, яке не подобається клієнту?
Вирішіть, хто відповідає, коли клієнт помічає розміщення і не подобається воно. Якщо тільки експерт може відповісти, роль стає вузьким місцем, і клієнт зрештою помітить затримку.
Дайте менеджеру з роботі з клієнтами достатньо причин, щоб пояснити вибір донора в двох реченнях. Тоді експерт обробляє лише питання, які дійсно їх потребують.
Напишіть три заперечення, які ви чуєте найчастіше, поруч з відповідями. Менеджер, який читає їх перед дзвінком, звучить як експерт, навіть у день, коли експерта немає.
Наскільки далеко одна людина може переміщувати гроші сама?
Поставте число. Скажімо, що затверджуючий підписує будь-який кошик вище ліміту кластера та будь-яку зміну донорів на пілу. Число може бути невеликим. Важливо, щоб число існувало і щоб кожен міг його бачити.
Без числа перший великий кошик стає перевіркою правила, що є поганим часом, щоб дізнатися, де знаходиться ліміт.
Що вважається завершеним кластером?
Кластер завершений, коли його кошик оплачено, його активні URL зафіксовано, а звіт надіслано клієнту. Без цієї спільної кінцевої точки той самий кластер відкривається щомісяця, і експент опиняється робити ту саму роботу двічі.
Оціночний аркуш — хороше місце, щоб записати кінцеву точку в ретейнер, поруч із лімітом.
