Перейти до змісту
ContentPillow Agency
ContentPillow AgencyЗареєструватися

Ескіз «до» і «після»

Перевірка беклінків Ahrefs у звіті по кластеру, який клієнти дійсно читають

Клієнти хочуть знати, чи змістився кластер. Звіт на п’ять хвилин з однією таблицею, одним застереженням і одним наступним кроком зазвичай переважає над тридцятисторінковим експортом.

Дерев’яний міст, що з’єднує два масиви суші, що символізують посилання контентного кластера

Деталі чи ясність: обирайте ясність

Більшість клієнтів переглядають текст поверхнево. Ті, хто читає кожний рядок, шукають впевненості, а довгий додаток рідко її дає.

Побудуйте звіт навколо кластера, а не посилання. Сторінка за сторінкою вказуйте дату публікації, скільки розміщень було замовлено, коли вони стали активними і що показувало Search Console до і після.

Потім запустіть перевірку беклінків Ahrefs для пілотної сторінки, щоб підтвердити, що нові посилальні домени видимі в сторонньому індексі. Ці інструменти сканують за власним графіком, тому посилання, яке вже працює, може з’явитися там через дні або тижні, і цей розрив варто вказати в звіті як примітку.

Короткий звіт також читають у день відправки. Довгий чекає на тихий день, який ніколи не настає.

Ескіз «до» і «після»: вигаданий кластер

Гіпотетичний приклад. Імена та цифри вигадані для демонстрації структури і не є результатами будь-якого клієнта. Джерелом кількості показів є Search Console.
СторінкаРозміщенняПокази, за 4 тижні доПокази, за 4 тижні післяПримітка
Пілот: посібник з маркетингу стоматологічних клінік36,2007,100Зріс приблизно на 15% у цьому прикладі
Пост: чек-лист для сайту клініки11,9002,050Зріс приблизно на 8%
Пост: запити на відгуки, які працюють11,1001,120Плоский
Пост: локальні цитування для клінік0950980Контрольна група, посилання не закупалися

Читання ескізу

Пілот зріс, але й контрольна група теж

Контрольна сторінка зросла приблизно на 3% без жодних посилань. Отже, лише різниця вище цього рівня може бути пов’язана з розміщеннями, а одне вікно не може відокремити вплив посилань від сезонності, оновлення контенту чи основного алгоритмічного оновлення.

  • Зберігайте контрольну групу в кожному звіті
  • Вкажіть будь-яке оновлення Google, яке випало на цей період
  • Ніколи не стверджуйте причину, описуйте закономірність
Деталі, які не потрібні клієнту

Пропустіть метрики по доменах у основній частині. Винесіть їх у додаток і залиште першу сторінку для прийняття рішень, використовуючи терміни з глосарію.

Звіт на п’ять хвилин, зібраний

  1. 1

    Експортуйте замовлення

    Витягніть список із закуплених посилань за останній робочий день місяця. Збережіть URL, якір, цільову сторінку та дату активації.

  2. 2

    Додайте вікно Search Console

    Однакова кількість днів до і після, ті ж самі сторінки, ті ж самі фільтри. Не змінюйте вікно, щоб цифра виглядала краще.

  3. 3

    Додайте сторонню перевірку

    Один скріншот з Ahrefs або Semrush для посилальних доменів пілотної сторінки. Згадайте, що їхній індекс відстає.

  4. 4

    Закінчіть одним рішенням

    Витратити більше, зачекати або виправити контент. Оберіть один варіант і дайте пояснення.

Садовий, який оглядає сплячу рослину та її ґрунт за допомогою лопатки

Коли клієнт заперечує проти плоского місяця

Так буває. Плоский місяць — це інформація, а не провал, а найгірша відповідь — сховати її в довгій презентації.

Повідомте, що було замовлено, що стало активним і коли, а також що варто перевірити далі: глибину контенту пілотної сторінки, пошуковий намір або сторінки, які займають вищі позиції. Якщо план бюджету був двоетапним, як у прикладі бюджету кластера, вкажіть на резерв і запропонуйте дату прийняття рішення.

Ніколи не обіцяйте, що більше посилань виправлять ситуацію. Вони можуть, а можуть і ні.

Глиняний годинник і компас без цифр на дерев’яному столі

Вибір вікна та його чесність

Вікно визначає історію. Оберіть його до того, як хтось подивиться на цифри, і запишіть на початку звіту. Це запобігає зміщенню вибору на тиждні, які прикрашають графік.

Графік із незвичним вікном — це перше, що помітить уважний клієнт. Краще виправити вікно заздалегідь, ніж пояснювати його пізніше.

Однакова довжина з обох боків розміщення

Порівнюйте однакову кількість днів до і після дати розміщення. Три тижні з одного боку і шість з іншого нічого не скажуть клієнту, як би акуратно не був намальований графік.

Якщо розміщення стало активним посередині вікна, повідомте про це і змістіть початкову лінію на дату активації. Приховування цієї дати в середньому — найшвидший шлях до складного обговорення.

Запишіть довжину кожної сторони в підписі таблиці звичайними днями. Тоді читач зможе перевірити арифметику, не запитуючи вас.

Що робить сезонний бізнес із графіком

Повідомте, що клієнт керує стоматологічною клінікою з спадом улітку. Плоский липень може приховати реальне зростання, а підйом у грудні може бути звичайним. Додайте ті ж самі місяці минулого року поруч із вікном, щоб сезонна форма була видна будь-якому читачеві.

Сезонність — найпоширеніша виправдання для поганого графіка і найпоширеніша причина, чим хороший ігнорують. Покажіть її один раз, і аргументація спроститься.

Коли перше вікно занадто раннє

Посиланням потрібен час, щоб їх знайшли і порахували, тому звіт, складений через кілька днів після оплати, переважно показує шум. Перший погляд корисний для перевірки того, що розміщення активне. Він не підходить для оцінки кластера.

Заплануйте справжнє вікно на пізніший термін. Перший звіт може бути нотаткою про статус, а вердикт може почекати другого.

Корисна рання нотатка перелічує три речі: дату активації, цільову сторінку та пошукові дані для цієї сторінки станом на день оплати. Ця базова лінія цінніша за будь-який ранній графік, тому що це єдина цифра, з якою пізніше неможливо сперечатися.

Передача таблиці, а не закритого PDF

Багато клієнтів просять редагований файл, і вони зазвичай праві. Клієнт, який може перейменувати мітку, відчуває, що звіт частково його, що полегшує наступну зустріч.

Трюк полягає в тому, щоб дозволити їм редагувати мітки, але залишити цифри незмінними.

Мітки, які клієнт може перейменувати, цифри, які не можна

Дозвольте клієнту перейменувати мітки сторінок відповідно до власної карти сайту або назв продуктів. Зберігайте цифри точно такими, якими вони вийшли з експорту. Перейменована цифра — це перше, що ставить під сумнів другий читач, і її важко відстежити.

Позначте клітинки, які заблоковані за домовленістю, короткою нотаткою над таблицею. Ніхто не читає нотатки, тому розмістіть її там, де з’являється курсор.

Коротка легенда під таблицею з одним рядком на стовпець відповідає на більшість питань, які інакше надійшли б електронною поштою.

Імена файлів з датою, щоб стара копія не виграла

Додайте дату експорту в назву файлу і зберігайте попередній місяць поруч. Вкладення подорожують тижнями, пересилаються з одної поштової скриньки в іншу, і аркуш без дати стає копією, яку неможливо відстежити.

Якщо клієнт повертає відредаговану версію, порівняйте її зі своєю основною перед тим, як приймати щось. Дві хвилини перевірки заощаджують суперечку про те, який файл був справжнім.

Зберігайте повернені копії в папці з ім’ям клієнта. Коли питання виникне на п’ятому місяці, вам буде важливо знати, яку версію переглядав клієнт.

Називайте файл відповідно до кластера і місяця, а не лише імені клієнта, щоб два кластери для одного клієнта ніколи не опинилися в одному файлі.

Коли одна цифра починає суперечку

Деякі клієнти зациклюються на одній цифрі і перестають читати. Зазвичай це Domain Rating донора або сирова кількість посилань. Поверніть увагу до кластера. Саме там приймається рішення.

Зробіть це спокійно. Клієнт, який хвилюється через одну цифру, часто хвилюється через бюджет, який за нею стоїть.

Domain Rating — один рядок, а не звіт

Domain Rating донора — це показник Ahrefs, і це один стовпець серед інших. Покажіть його в додатку, один раз поясніть, що він вимірює, а потім поверніться до рядка показів. Рядок показів — це те, для чого потрібен кластер.

Наші рядки показують Domain Rating поруч із трафіком, посилальними доменами, нішею, мовою та ціною. Читайте їх разом, інакше одна цифра буде здаватися важливішою, ніж вона є насправді.

Якщо клієнт наполягає на порівнянні одного донора з іншим, покажіть обидва рядки в одному форматі і з однаковою датою в кожному. Порівняння з різними датами — це не порівняння.

Чому кількість посилань може вводити в оману

Кількість посилань показує, що було куплено. Вона не показує, що було зароблено. Три розміщення на одному донорі розповідають іншу історію, ніж три розміщення на трьох різних сайтах, тому звіт має рахувати посилальні домени, а не лише розміщення.

Вкажіть обидва показники в таблиці. Різниця між ними часто є найкориснішим реченням у всьому звіті.

Де ці два показники близькі, розміщення потрапляють на різні сайти, і кластер добре розподілений. Де вони далеко один від одного, у вас є повторні донори, і наступне замовлення має спробувати нові домени, перш ніж додавати більше до тих самих.

Що сказати, коли просять одну оцінку

Чітко скажіть, що звіт не дає оцінки, і вкажіть на таблицю, яка виконує роботу. Клієнт, який хоче одну оцінку, зазвичай запитує, чи варто продовжувати витрачати. Відповідайте на це питання в рядку рішення внизу.

Якщо рядка рішення немає, додайте його перед відправкою. Звіт, який закінчується без вибору, саме і спонукає до питання про оцінку, якого ви хотіли уникнути.

Додаток для ретельного клієнта

  • Список замовлень з активними URL та цільовими сторінками
  • Режим контенту, використаний для кожного розміщення: автоматичний, власний промпт або власна стаття
  • Будь-яке оновлення Google в межах вікна, з його місяцем
  • Сторінки, свідомо залишені без посилань, як контрольна група
  • Дата наступного перегляду