Từ điển backlink cho cuộc gọi về cụm từ khóa trụ cột

Hai từ gây ra phần lớn sự nhầm lẫn

Khách hàng nghe từ tier và hình dung ra một thang liên kết được xây dựng trên các liên kết. Trong thị trường này không có thang như vậy: mỗi vị trí trỏ thẳng vào trang bạn chọn, và từ tier chỉ dùng để phân loại cách bạn sắp xếp các trang của mình.

Domain Rating là từ còn lại. Đó là một con số của Ahrefs, vì vậy Moz và Semrush sẽ hiển thị các số liệu khác nhau cho cùng một trang web, và không có con số nào trong số đó là điểm số do Google công bố.

Hãy nói điều đó ra một lần. Nó sẽ tiết kiệm cho bạn một email dài sau này.

Tên các công cụ bạn sẽ nghe thấy

Ahrefs và Semrush là hai nền tảng mà khách hàng đề cập nhiều nhất, và cả hai đều thu thập dữ liệu web theo lịch trình riêng. Moz và Majestic công bố các điểm số uy tín riêng của chúng.

Search Console là công cụ miễn phí của chính Google. Nó hiển thị số lần hiển thị, số lần nhấp và vị trí trung bình cho các trang của bạn, và đây là công cụ duy nhất trong số này báo cáo những gì chính Google đã ghi nhận.

Khi một khách hàng trích dẫn một con số, hãy hỏi con số đó đến từ công cụ nào và vào ngày nào. Hai công cụ trung thực có thể chênh lệch nhau rất nhiều, và điều đó không có nghĩa là một trong hai công cụ bị lỗi.

Các hàng trong thị trường của chúng tôi được lấy từ bộ thu thập dữ liệu và chỉ mục riêng của chúng tôi, vì vậy hãy coi chúng là một nguồn dữ liệu riêng biệt. Xem quy trình đặt hàng để xem mỗi con số xuất hiện ở đâu.

Viết ngày của mọi bản xuất dữ liệu trên slide.

Các sự kiện của Google đáng biết theo tên

Penguin đã trở thành một phần của thuật toán cốt lõi vào tháng 9 năm 2016. Bản cập nhật spam liên kết vào tháng 12 năm 2022 đã đưa SpamBrain vào quá trình đánh giá liên kết.

Bản cập nhật cốt lõi tháng 3 năm 2024 đã thêm các chính sách spam mới, bao gồm lạm dụng nội dung quy mô lớn và lạm dụng uy tín trang web. Một khách hàng đọc tin tức có thể hỏi về từng chính sách trong số đó.

Câu trả lời của bạn là ngắn gọn: sự phù hợp và sự kiềm chế, không phải khối lượng. Ngân sách cụm từ khóa cho thấy điều đó trông như thế nào về mặt chi phí.

Các từ cụm từ khóa và tìm kiếm, được định nghĩa một lần

Các thuật ngữ dưới đây xuất hiện trong hầu hết mọi cuộc gọi với khách hàng. Mỗi tiêu đề là một từ mà khách hàng có thể sử dụng, và mỗi đoạn văn nói lên ý nghĩa của nó trong kế hoạch cụm từ khóa và nơi mọi người thường mắc sai lầm.

Sử dụng cùng từ vựng từ điển backlink trong bài thuyết trình và trong email. Các định nghĩa không đồng nhất là cách nhanh nhất để mất niềm tin của khách hàng vào các con số.

Trang trụ cột và bài viết cụm từ khóa, theo cách khách hàng nghe thấy

Trang trụ cột là hướng dẫn tổng quát mà phần còn lại của cụm từ khóa trỏ vào. Bài viết cụm từ khóa chuyên sâu hơn và trả lời một câu hỏi mà trang trụ cột chỉ đề cập sơ qua. Khách hàng thường gọi mọi bài viết là trang trụ cột, điều này làm mờ đi ngân sách. Hãy hỏi xem họ đang đề cập đến trang nào.

Sự khác biệt này rất quan trọng về mặt chi phí. Trang trụ cột nhận các vị trí liên kết mạnh, và việc gắn nhãn sai các bài viết sẽ kéo ngân sách theo hướng sai.

Mục đích tìm kiếm, từ mà hầu hết mọi người bỏ qua

Mục đích tìm kiếm là những gì người dùng nhập truy vấn muốn làm: tìm hiểu, so sánh, mua hàng hoặc tìm địa điểm. Đó không phải là từ khóa cụ thể, và hai trang có cùng từ khóa có thể phục vụ các mục đích tìm kiếm khác nhau.

Một vị trí trên một trang có mục đích tìm kiếm sai hiếm khi mang lại hiệu quả, dù liên kết có sạch sẽ đến đâu. Hãy kiểm tra mục đích tìm kiếm trước khi kiểm tra trang cho (donor).

Lượt hiển thị không phải là lượt truy cập

Một lượt hiển thị là một lần xuất hiện của một trang trong kết quả tìm kiếm cho một truy vấn. Nó không nói lên liệu ai đó có nhấp vào hay không. Một khách hàng đọc lượt hiển thị như lưu lượng truy cập sẽ đánh giá quá cao kết quả.

Định nghĩa từ này trên slide đầu tiên. Nó chỉ mất mười giây và ngăn ngừa một cuộc tranh luận dài vào cuối quý.

Vị trí trung bình là một con số trung bình

Vị trí trung bình trong Search Console được tính trung bình trên các truy vấn và ngày tháng. Đó không phải là thứ hạng trên một lần tìm kiếm. Một trang có thể có vị trí trung bình tốt nhưng vẫn bị thiếu trong truy vấn mà khách hàng quan tâm nhất.

Hãy hỏi truy vấn mà khách hàng đang theo dõi là gì trước khi báo cáo vị trí. Câu trả lời thường thay đổi biểu đồ bạn hiển thị.

Các từ liên kết cần được định nghĩa một lần

Một số từ liên kết được sử dụng một cách lỏng lẻo trong các cuộc trò chuyện với khách hàng. Định nghĩa từng từ một lần, bằng văn bản, và phần còn lại của cuộc gọi sẽ ngắn hơn.

Phần lớn sự nhầm lẫn đến từ những từ nghe có vẻ kỹ thuật nhưng mô tả một điều đơn giản.

Vị trí biên tập hoặc chèn liên kết

Vị trí biên tập nằm trong một bài viết đã được viết. Chèn liên kết thêm một liên kết vào một bài viết đã tồn tại. Hai vị trí có thể có cùng văn bản neo nhưng vẫn khác nhau về cách trang được tạo ra, vì vậy hãy nói rõ bạn đã mua loại nào.

Khách hàng nghe thấy từ chèn thường hình dung ra một chỉnh sửa kiểu spam. Hãy giải thích cơ chế trước khi khách hàng tự xây dựng một hình ảnh xấu hơn.

Văn bản neo, và tại sao sự lặp lại trông giống như một mẫu

Văn bản neo là các từ có thể nhấp của liên kết. Việc lặp lại một cụm từ chính xác qua nhiều vị trí trông giống như một mẫu, và ngân sách cụm từ khóa liệt kê nó trong số các dấu hiệu đỏ vì một lý do nào đó.

Hãy đa dạng hóa cách diễn đạt như một biên tập viên con người sẽ làm. Mục tiêu là để câu văn đọc một cách tự nhiên, không phải để đạt được một số lượng cụm từ nhất định.

Một cách kiểm tra nhanh là đọc to năm văn bản neo liên tiếp. Nếu tất cả chúng đều nghe giống như một câu được viết bởi một người, hãy thay đổi một vài câu trong số đó.

Dofollow và những gì nó không hứa hẹn

Một liên kết dofollow truyền tín hiệu theo mặc định, và các vị trí được bán ở đây là dofollow. Hãy giữ từ này đúng với những gì nó mô tả. Một liên kết dofollow không phải là lời hứa về thứ hạng, và khách hàng nên nghe điều đó một cách rõ ràng.

Nếu khách hàng hỏi liệu dofollow có đảm bảo điều gì không, câu trả lời trung thực là nó chỉ đảm bảo liên kết.

Khách hàng đôi khi cho rằng một liên kết nofollow là một hình phạt. Không phải vậy. Đó là một gợi ý về cách một liên kết nên được xử lý, đây là một câu hỏi riêng biệt với việc xếp hạng.

Vĩnh viễn, như sản phẩm mô tả

Khách hàng sẽ nghe từ vĩnh viễn. Mô tả sản phẩm nói rằng các vị trí là vĩnh viễn. Hãy trích dẫn nó theo cách đó, và đừng mở rộng nó để bao gồm những gì trang cho (donor) làm với các trang của mình sau này.

Một trang có thể được chỉnh sửa bởi chủ sở hữu của nó bất cứ lúc nào. Hãy nói điều đó một lần, để không ai ngạc nhiên bởi nó trong một cuộc đánh giá.

Các từ thanh toán và đặt hàng cho cuộc gọi tài chính

Các nhóm tài chính sử dụng một bộ từ khác, và người quản lý tài khoản thường phải dịch giữa hai nhóm này. Ba từ dưới đây gây ra phần lớn sự nhầm lẫn.

Nếu mỗi từ có một ý nghĩa rõ ràng ở phía của bạn, cuộc gọi tài chính sẽ mất một phần tư thời gian so với bình thường.

Giỏ hàng là một bản nháp, không phải là một giao dịch mua

Giỏ hàng chứa các hàng bạn đã chọn. Thêm một hàng không tốn gì, và không có gì được tính phí cho đến khi bạn thanh toán. Giỏ hàng là một bản nháp, và gọi nó là đơn đặt hàng có thể khiến nhóm tài chính mong đợi một khoản tiền chưa được chuyển.

Sử dụng từ bản nháp trong bảng tính cụm từ khóa, và dành từ đơn đặt hàng cho thời điểm thanh toán đã hoàn tất.

Số dư, và tại sao nó được nạp thủ công

Số dư là số tiền bạn đã nạp vào bảng điều khiển, và các đơn đặt hàng đã thanh toán sẽ được trừ từ số dư đó. Việc nạp tiền không diễn ra thông qua API. Điều đó quan trọng nếu một công cụ tự động được cho là sẽ giữ cho số dư đầy đủ, vì công cụ không thể làm điều đó cho bạn.

Viết số dư bên cạnh tổng chi phí của mỗi cụm từ khóa, để nhóm tài chính thấy cả hai con số trên một dòng.

Liên kết đã đặt hàng, danh sách cần kiểm tra đầu tiên

Liên kết đã đặt hàng là danh sách nơi mỗi vị trí hiển thị trạng thái của nó. Đó là nơi bạn sao chép các địa chỉ trực tiếp từ đó, và đó là nơi để trả lời câu hỏi liệu nó có trực tiếp hay không. Hãy trả lời từ danh sách đó, không phải từ trí nhớ hoặc từ trang chủ của trang cho (donor).

Khi một liên hệ tài chính hỏi một con số bao gồm những đơn đặt hàng nào, cùng một danh sách đó sẽ đưa ra câu trả lời, từng hàng một.

Chụp màn hình danh sách vào ngày cuộc gọi. Danh sách hiển thị trạng thái vào ngày bạn xem nó, và ảnh chụp màn hình hiển thị những gì bạn đang xem.