Nhà cung cấp backlink: Bảng đánh giá dành cho người mua là các agency bán lại liên kết

Một bảng đã điền đầy đủ, như một ví dụ minh họa

Hãy tưởng tượng một agency đang so sánh ba nhà cung cấp cho hợp đồng định kỳ dạng trụ cột và cụm từ khóa. Nhà cung cấp A đạt 17/20 điểm, Nhà cung cấp B đạt 12 điểm, và Nhà cung cấp C từ chối hiển thị danh sách liên kết và chỉ đạt 6 điểm.

Nhà cung cấp B chưa bị loại. Nó có thể hoàn hảo cho các chiến dịch outreach một lần, nhưng không phù hợp cho hợp đồng định kỳ nơi khách hàng đọc từng dòng đơn hàng.

Đây là ví dụ, không phải đánh giá các công ty thực tế. Hãy tự chạy bảng đánh giá với các nhà cung cấp bạn thực sự sử dụng và chấm điểm những gì bạn có thể xác minh thay vì những gì trang bán hàng nói.

Các mốc thời gian để neo cuộc trò chuyện

Khách hàng đôi khi trích dẫn các lời khuyên cũ. Cập nhật Penguin của Google đã chuyển sang thời gian thực vào tháng 9 năm 2016, và cập nhật spam liên kết đã theo sau vào tháng 12 năm 2022.

Hãy đề cập đến cả hai. Chúng giải thích lý do tại sao bạn nên mua ít vị trí liên kết có liên quan, và tại sao các chỉ số từ Ahrefs hoặc Majestic đơn thuần không phải là mục tiêu.

Điều này cũng giúp hợp đồng định kỳ trông giống như một kế hoạch, chứ không phải một danh sách mua sắm.

Ai thực sự đứng sau danh sách trang chủ

Khách hàng hỏi ai là chủ sở hữu cơ sở hạ tầng đằng sau một nhà cung cấp. Đối với người mua, phiên bản hữu ích hơn sẽ hẹp hơn. Các hàng dữ liệu đến từ đâu? Bạn có thể tự xác minh điều gì?

Hãy hỏi tất cả các nhà cung cấp cùng một câu hỏi. Các câu trả lời sẽ dễ so sánh hơn bất kỳ bản trình bày bán hàng nào.

Nguồn gốc của các hàng dữ liệu

Các hàng của chúng tôi đến từ bộ thu thập dữ liệu và chỉ mục riêng của chúng tôi, và đó là câu trả lời mà chúng tôi muốn nhận được từ một người bán. Một nhà cung cấp chỉ nêu tên bên thứ ba mà không giải thích thêm đang nói với bạn rằng họ không kiểm soát danh sách họ bán.

Hãy hỏi về con số trên mỗi hàng. Một chỉ số không thể truy ngược về nguồn gốc là một con số bạn chỉ có thể lặp lại, chứ không thể bảo vệ.

Nếu một nhà cung cấp không thể mô tả nguồn dữ liệu của họ trong hai câu, họ chưa sẵn sàng cho một hợp đồng định kỳ phụ thuộc vào dữ liệu đó. Những câu trả lời thẳng thắn là một dấu hiệu tốt, ngay cả khi chúng không ấn tượng bằng các slide trình bày.

Những gì bạn có thể kiểm tra mà không cần tin tưởng người bán

Chọn ba hàng và tự kiểm tra chúng. Mở trang chủ, đọc lĩnh vực của nó so với lĩnh vực của khách hàng và xem một bài viết gần đây. Việc này mất vài phút và cung cấp nhiều thông tin hơn bất kỳ tiêu đề cột nào.

Một nhà cung cấp giúp việc kiểm tra này trở nên dễ dàng đang trao cho bạn bước xác minh. Điều đó có giá trị hơn một bảng điều khiển được thiết kế đẹp, vì bạn vẫn có thể kiểm tra ngay cả khi người bán thay đổi.

Danh sách trang chủ không thể cho bạn biết điều gì

Một danh sách hiển thị các chỉ số trên mỗi hàng. Nó không cho biết liệu một trang chủ có phải là nơi phù hợp cho bài viết của khách hàng hay không, hay liệu biên tập viên có còn quan tâm đến lĩnh vực đó vào năm sau không. Sự đánh giá đó vẫn thuộc về người ký duyệt giỏ hàng, bất kể danh sách dài đến đâu.

Hãy coi danh sách như một bộ lọc sơ bộ. Quyết định bắt đầu sau khi danh sách đã được đọc bởi người hiểu rõ khách hàng.

Một bài kiểm tra thực tế: đưa danh sách cho hai người, một người hiểu rõ khách hàng và một người không. Nơi danh sách rút gọn của họ trùng nhau thường là nơi chứa các ứng viên thực sự.

Giữ phạm vi khi khách hàng liên tục yêu cầu thêm

Nới rộng phạm vi hiếm khi đến dưới dạng một yêu cầu lớn. Nó đến dưới dạng một chuỗi các yêu cầu nhỏ, mỗi yêu cầu đều hợp lý khi xét riêng lẻ, nhưng mỗi yêu cầu đều nằm ngoài hợp đồng một cách âm thầm.

Cách phòng thủ không phải là giọng điệu cứng rắn hơn. Đó là một quy tắc: mọi thay đổi đều phải đi qua cùng các bước, để một yêu cầu hợp lý nhận được sự xử lý tương tự như một yêu cầu lớn.

Khi danh sách liên kết của đối thủ xuất hiện trong hộp thư

Giả sử một khách hàng chuyển tiếp danh sách trang chủ của đối thủ và yêu cầu các trang tương tự vào thứ Sáu. Hãy coi đó là yêu cầu lập kế hoạch, không phải là lệnh. Các trang chủ có thể phù hợp với khách hàng, hoặc không, và kế hoạch phải chỉ ra điều đó.

Hãy hỏi khách hàng muốn các liên kết phục vụ mục đích gì cho cụm từ khóa. Một danh sách tên không phải là mục tiêu, và câu trả lời thường thay đổi những hàng nào quan trọng.

Ai có thể thay đổi giỏ hàng đã được phê duyệt

Chỉ người phê duyệt mới nên thay đổi giỏ hàng sau khi ký duyệt. Một quản lý tài khoản thêm một hàng sau đó làm cho việc phê duyệt trở nên vô nghĩa, ngay cả khi hàng mới có giá rẻ và hợp lý.

Nếu một hàng phải thay đổi, hãy gửi lại giỏ hàng để ký duyệt lần hai. Việc này mất một giờ và giữ cho hồ sơ minh bạch.

Hãy giữ ngày phê duyệt và đính kèm với giỏ hàng. Khi đó, câu hỏi ai đã đồng ý với mục nào có thể được trả lời chỉ bằng một cái nhìn, ngay cả khi những người liên quan đã rời đi từ lâu.

Viết quy tắc thay đổi vào hợp đồng định kỳ

Thêm một câu vào hợp đồng: các thay đổi về giới hạn ngân sách, các cụm từ khóa hoặc các trang chủ sẽ quay lại quy trình phê duyệt tương tự. Câu này có vẻ nhàm chán. Trên thực tế, đó chính là câu kết thúc hầu hết các email vào thứ Sáu chiều.

Đặt câu này ở phần đầu, bên cạnh giới hạn ngân sách, để khách hàng thấy nó trước khi yêu cầu thay đổi đầu tiên xuất hiện.

Đọc câu trả lời của nhà cung cấp từng dòng

Bảng đánh giá cho bạn biết cần hỏi gì. Các câu trả lời cho bạn biết cần làm gì tiếp theo. Hãy đọc từng câu trả lời để xem nhà cung cấp cam kết điều gì. Sự tự tin không phải là một sự cam kết.

Các nhà cung cấp backlink thường trả lời cùng một câu hỏi theo những cách rất khác nhau, và sự khác biệt thường nằm ở chi tiết.

Một câu trả lời 'Có' cần một câu hỏi thứ hai

Một câu trả lời 'Có' về việc bạn có thể xem danh sách liên kết chỉ là bước khởi đầu. Hãy theo sau bằng một câu hỏi về những gì danh sách liên kết hiển thị, các trường dữ liệu nào được bao gồm và bạn có thể lọc chúng không. Mỗi câu trả lời sẽ thu hẹp phạm vi quyết định.

Viết câu hỏi tiếp theo bên cạnh điểm số, để người tiếp theo mở bảng đánh giá sẽ thấy những gì đã được hỏi.

Hãy hỏi câu hỏi thứ hai trong cuộc gọi và bằng văn bản, sau đó giữ cả hai câu trả lời. Câu trả lời bằng văn bản là câu trả lời bạn sẽ đối chiếu sau này.

Một câu trả lời 'Không' cũng là một kết quả

Một số nhà cung cấp sẽ không hiển thị danh sách liên kết trước khi thanh toán. Đó là một kết quả, và nó được ghi vào bảng đánh giá là 0 điểm, ngay cả khi phần còn lại của bảng điểm cao.

Đừng làm mất đi giá trị của điểm 0 bằng cách lấy trung bình. Một dòng duy nhất bạn không thể xác minh có thể lấn át chín dòng bạn có thể xác minh.

Hãy giữ điểm 0 hiển thị trong ghi chú. Khi cùng một nhà cung cấp xuất hiện lại vào năm sau, lý do cũ sẽ là cách nhanh nhất để quyết định xem câu trả lời có thay đổi hay không.

Một nhà cung cấp từ chối một câu hỏi không tự động có nghĩa là họ là một lựa chọn tồi, nhưng lý do từ chối nên được ghi trong phần ghi chú bên cạnh điểm số.

Khi hai điểm số trông bằng nhau nhưng giá khác nhau

Nếu hai nhà cung cấp có cùng điểm số trên giấy nhưng một bên rõ ràng đắt hơn cho các hàng tương đương, thì bảng đánh giá đang thiếu một dòng. Hãy thêm giá mỗi vị trí liên kết như một tiêu chí riêng, sau đó chấm điểm lại.

Dòng bổ sung này tốn rất ít công sức. Không có nó, nhà cung cấp rẻ và nhà cung cấp đắt trông giống như cùng một lựa chọn.