客户实际阅读的报告中的 Ahrefs 反向链接检查

细节还是清晰度：选择清晰度

大多数客户会快速浏览。仔细阅读每一行的人是在寻求 reassurance（安心），而长长的附录很少能提供这种安心感。

围绕集群构建报告，而不是围绕链接。逐页展示发布日期、订购了多少个发布位、上线日期以及 Search Console 显示的前后变化。

然后对支柱页面运行 Ahrefs 反向链接检查，以确认新的引荐域名在第三方索引中可见。这些工具按自己的计划爬取，因此已上线的链接可能需要几天甚至几周才能出现在那里，这个时间差应作为脚注包含在报告中。

简短的报告也会在发送当天被阅读。冗长的报告则等待一个永远不会到来的安静下午。

当客户对持平的月份提出异议时

这很常见。持平的月份是信息，而非失败，最糟糕的回答是将其隐藏在更长的演示文稿中。

说明你订购了什么、什么已上线以及何时上线，以及你接下来要检查什么：支柱页面的内容深度、搜索意图或排名在其上方的页面。如果预算计划是两阶段计划，如 集群预算示例 所示，指出储备金并提供决策日期。

永远不要承诺更多的链接就能解决问题。它们可能会，也可能不会。

选择窗口期并保持其诚实性

窗口期决定了故事。在任何人查看数字之前选择它，并将其写在报告的顶部。这样可以防止选择偏向于美化图表的几周。

具有奇怪窗口期的图表是敏锐客户首先注意到的地方。早点修正窗口期比晚点解释更好。

发布位两侧的窗口期长度相同

比较发布位前后相同的天数。一侧三周，另一侧六周，无论图表画得多么整齐，对客户来说都毫无意义。

如果发布位是在窗口期中间上线的，请说明这一点，并将起始线移至其上线日期。将该日期隐藏在平均值中是导致难以判断的最快途径。

在表格标题中用普通天数写出每侧的长度。这样读者可以在不询问你的情况下验证算术。

季节性业务对图表的影响

说明客户经营一家牙科诊所，每年夏季都会出现下滑。七月的持平可能掩盖了真正的增长，而十二月的上升可能是正常的。将去年同期的月份放在窗口期旁边，以便任何阅读者都能看到季节性形态。

季节性是糟糕图表最常见的借口，也是好图表被忽视的最常见原因。展示一次，争论就会变得简单。

当第一个窗口期过早时

链接需要时间才能被发现和计数，因此在付款后几天内撰写的报告主要显示噪音。第一次查看有助于检查发布位是否已上线。但它对于评估集群没有帮助。

将真正的窗口期安排在稍后时间。第一份报告可以是状态说明，而结论可以等到第二份报告再给出。

一份有用的早期说明列出三件事：上线日期、目标页面以及付款当天该页面的搜索数据。这个基线比任何早期图表都更有价值，因为它是唯一一个后续无法争论的数字。

移交表格，而不是锁定的 PDF

许多客户要求可编辑的文件，他们通常是对的。能够重命名标签的客户会感觉报告部分属于他们，这使得下一次会议更容易进行。

诀窍是让他们编辑标签，但保留数字不变。

客户可以重命名的标签，不可更改的数字

让客户重命名页面标签以匹配他们自己的站点地图或产品名称。保持数字与导出时完全一致。重命名的数字是第二个读者质疑的第一件事，而且很难追溯。

在表格上方用简短的注释标记通过惯例锁定的单元格。没人会读注释，所以把注释放在光标落下的地方。

表格下方的简短图例，每列一行，可以回答大多数原本会通过电子邮件提出的问题。

带日期的文件名，以便旧版本无法胜出

在文件名中包含导出日期，并在旁边保留上个月的版本。附件会传播数周，从一个收件箱转发到另一个收件箱，而没有日期的表格将成为无法追踪的副本。

如果客户发回编辑后的版本，在接受任何内容之前将其与你的主版本进行比较。两分钟的检查可以避免关于哪个文件是真实文件的争论。

将返回的副本保存在以客户名称命名的文件夹中。当第五个月出现问题时，你会想知道客户当时查看的是哪个版本。

以集群和月份命名文件，而不是仅以客户命名，这样同一个客户的两个集群永远不会出现在同一个文件中。

当一个数字引发争论时

有些客户会盯着一个数字看，然后停止阅读。通常是捐赠者的域名评级或原始链接计数。将注意力拉回集群。决策就在那里。

冷静地处理。对某个数字感到担忧的客户通常也对背后的预算感到担忧。

域名评级只是一行，不是报告

捐赠者的域名评级是 Ahrefs 的数据，它是众多列中的一列。将其放在附录中，解释一次它衡量的是什么，然后回到印象行。印象行才是集群的目的。

我们的行显示域名评级与流量、引荐域名、细分领域、语言和价格。将它们一起阅读，否则单个数字看起来会比实际更重要。

如果客户坚持要比较一个捐赠者与另一个，以相同的格式显示两行，并在每行上使用相同的日期。日期不匹配的比较不是比较。

为什么链接计数会产生误导

链接计数显示购买了什么。它不显示获得了什么。在一个捐赠者上获得三个发布位与在三个不同网站上获得三个发布位讲述的故事不同，因此报告应同时计算引荐域名和发布位。

在表格中列出两个数字。它们之间的差距往往是整份报告中最有用的一句话。

当两个数字接近时，发布位落在不同的网站上，集群分布良好。当它们相差甚远时，你有重复的捐赠者，下一个订单应尝试新域名，而不是在相同的域名上增加更多。

当他们要求单一评分时该说什么

明确说明报告不产生评分，并指向发挥作用的表格。想要一个分数的客户通常是在询问是否继续支出。在底部的决策行中回答这个问题。

如果缺少决策行，在发送前添加它。一份以没有选择结束的报告会引发你本想避免的评分问题。