用于支柱-集群客户会议的链接术语表

导致大多数混淆的两个词

客户听到“层级”一词时，往往会想象出一座建立在链接之上的链接阶梯。但在本市场中，并不存在这种阶梯：每个放置位置都直接指向您选择的页面，“层级”一词仅用于标记您对自己页面的排序方式。

域名评分是另一个易混淆点。它是 Ahrefs 的数值，因此 Moz 和 Semrush 对同一网站显示的数值会有所不同，且这些都不是 Google 发布的评分。

大声念一遍。这能省去日后冗长的邮件沟通。

您会听到的工具名称

Ahrefs 和 Semrush 是客户提及最多的两个平台，它们均按各自的计划抓取网页。Moz 和 Majestic 发布各自的权威度评分。

Search Console 是 Google 自家的免费工具。它显示您页面的展示量、点击量和平均排名，且它是唯一能报告 Google 自身记录数据的工具。

当客户引用某个数值时，请询问该数值来自哪个工具以及获取日期。两个诚实的工具之间可能存在较大差异，这并不意味着其中任何一个工具出了故障。

我们自己的市场行数据源自我们自己的爬虫和索引，因此请将其视为另一个独立的数据源。请参阅订单操作指南以了解每个数值出现的位置。

在演示文稿的每张幻灯片上注明导出的日期。

值得了解名称的 Google 算法事件

Penguin 于 2016 年 9 月成为核心算法的一部分。2022 年 12 月的链接垃圾更新将 SpamBrain 引入链接评估中。

2024 年 3 月的核心更新增加了新的垃圾内容政策，包括规模化内容滥用和网站声誉滥用。关注新闻的客户可能会就其中每一项进行询问。

您的回答应简短：相关性和克制，而非数量。集群预算展示了这在资金上的具体体现。

集群与搜索词汇，一次性定义

以下术语几乎会在每次客户会议中出现。每个标题是客户可能使用的词汇，每段文字说明其在集群计划中的含义，以及人们在此处常犯的错误。

在演示文稿和邮件中使用相同的反向链接术语表措辞。定义不一致是让客户对数据失去信任的最快方式。

客户视角下的支柱与集群文章

支柱是集群其余部分指向的综合性指南。集群文章主题更窄，回答支柱仅涉及的一个问题。客户常将所有文章都称为支柱，这会模糊预算概念。请确认他们指的是哪一个。

这一区分对资金至关重要。支柱页面获得强力放置位置，而错误标记的文章会导致预算分配方向错误。

搜索意图，大多数人忽略的词汇

搜索意图是指输入查询的人希望完成的操作：学习、比较、购买或寻找地点。它不是关键词本身，且两个具有相同关键词的页面可能服务于不同的意图。

即使链接看起来非常干净，在错误意图的页面上放置链接也很少有帮助。在检查捐赠方之前，请先检查意图。

展示量并非访问量

展示量是指页面在针对某查询的搜索结果中出现一次。它并不能说明是否有人点击。如果客户将展示量视为流量，则会高估结果。

在第一张幻灯片上定义该词。只需十秒钟，即可避免季度末的长时间争论。

平均排名是一个平均值

Search Console 中的平均排名是跨查询和日期计算的。它不是单次搜索的排名。一个页面可能拥有良好的平均排名，但在客户最关心的查询中仍未出现。

在报告排名之前，请询问客户关注的是哪个查询。答案通常会改变您展示的图表。

需要一次性定义的链接词汇

某些链接词汇在客户对话中被随意使用。一次性书面定义每个词汇，后续会议时间将大幅缩短。

大多数混淆源于听起来很专业但描述普通事物的词汇。

编辑性放置或链接插入

编辑性放置位于文章正文内。链接插入是在已存在的文章中添加链接。两个放置位置可能使用相同的锚文本，但由于页面生成方式不同而有所区别，因此请说明您购买的是哪一种。

听到“插入”一词时，客户往往会联想到垃圾编辑。在客户自行形成更糟糕的印象之前，请解释其机制。

锚文本，以及为何重复看起来像模式

锚文本是链接的可点击文字。在多个放置位置中重复完全相同的短语看起来像一种模式，集群预算将其列为红旗警示是有原因的。

像人类编辑那样调整措辞。目的是让句子读起来自然，而不是为了达到某个短语计数。

一个简单的检查方法是大声朗读五个锚文本。如果它们听起来都像是一个人写的一句话，请更改其中几个。

Dofollow 及其不保证的内容

Dofollow 链接默认传递权重，此处销售的放置位置均为 dofollow。请准确使用该词。Dofollow 链接并不意味着保证排名，客户应清楚这一点。

如果客户询问 dofollow 是否保证什么，诚实的回答是它只保证链接的存在。

客户有时认为 nofollow 链接是一种惩罚。并非如此。它是关于链接应如何处理的提示，这与排名是分开的问题。

永久，按产品描述而言

客户会听到“永久”一词。产品描述称放置位置是永久的。请按此方式引用，不要将其扩展到涵盖捐赠方日后对其页面所做的操作。

页面随时可能被其所有者编辑。一次性说明这一点，以免在审查时让人感到意外。

财务会议中的支付与订单词汇

财务团队使用一套不同的词汇，客户经理通常需要在两组人之间进行翻译。以下三个词最常导致混淆。

如果每个词在您方都有明确的含义，财务会议的时间将缩短至原来的四分之一。

购物车是草稿，而非购买

购物车包含您已选择的行。添加行不产生费用，直到您付款前都不会收费。购物车是草稿，将其称为订单会让财务团队误以为已产生费用。

在集群表中使用该词，并将“订单”一词保留用于付款完成后的时刻。

余额，以及为何需手动充值

余额是您在仪表盘中充值的资金，已付款的订单将从中扣除。充值不通过 API 进行。如果自动化工具旨在保持余额充足，这一点很重要，因为工具无法为您完成此操作。

在每个集群总额旁边写下余额数字，以便财务团队在同一行看到两个数字。

已订购链接，首先检查的记录

已订购链接是显示每个放置位置状态的列表。您从中复制实时地址，也是回答“是否已上线”问题的地方。请根据该列表作答，而非凭记忆或捐赠方主页作答。

当财务联系人询问某个数字涵盖哪些订单时，同一列表可逐行给出答案。

在会议当天截取该列表的屏幕截图。该列表显示您查看时的状态，截图则显示您当时看到的内容。