买家评分表
外链服务商：面向转售外链的代理公司的买家评分表
在服务商进入客户保留计划之前，先对其进行评分。下面的评分表有十行，耗时二十分钟，能让范围讨论大幅缩短。
仅写有“外链建设”的保留计划条目会引发更多需求。明确集群数量、审核频率以及谁批准外链清单，争执就会减少。
十行评分表
| 行 | 询问服务商 | 该市场的回答 |
|---|---|---|
| 库存可见 | 付款前我能看到捐赠网站列表吗？ | 可以。行中显示域名评级、流量、引荐域名、细分领域、语言和价格 |
| 显示价格 | 行上显示价格吗？ | 是的，从$1起，最高约$500 |
| 承诺 | 有订阅吗？ | 没有，按量付费 |
| 交付时间 | 何时上线？ | 通常在付款后约24小时 |
| 链接类型 | 是follow链接且永久有效吗？ | 发布位为永久follow链接 |
| 内容控制权 | 我们可以自己撰写文章吗？ | 三种模式：自动、自定义提示词、自有文章 |
| 支出前审核 | 负责人可以先审核吗？ | 先提交外链清单，付款前不收费 |
| 订单记录 | 有状态列表吗？ | 有，在已订购链接中 |
| 发票 | 财务部门能拿到单据吗？ | 可提供发票和形式发票 |
| 承诺 | 他们保证排名位置吗？ | 不保证，你也不应该要求保证 |
填写完整的卡片，作为虚构示例
假设一家代理公司正在为支柱-集群保留计划比较三家服务商。服务商A得分为17/20，服务商B得分为12，服务商C拒绝展示库存，得分为6。
服务商B并未被淘汰。它可能非常适合一次性外联工作，只是不适合客户会逐行阅读订单的保留计划。
这是一个示例，并非对真实公司的评测。请使用你实际使用的服务商自行运行此评分表，并对你能验证的内容进行评分，而非销售页面上所说的内容。
用于锚定对话的日期
客户有时会引用旧建议。Google的Penguin算法在2016年9月变为实时，外链垃圾更新于2022年12月跟进。
提及这两点。它们解释了为何要购买少量且相关的发布位，以及为何Ahrefs或Majestic的计数并非目标。
这也有助于让保留计划读起来像一份计划，而非购物清单。
将外链条目写入保留计划
启动会议上出现的范围问题
外链支出应包含在保留计划内还是单独计费？
只要写入合同，两种方式均可。许多代理公司以成本价加处理费向客户收取预算，因此客户能在订单列表中看到真实的发布位价格。无论选择哪种，都需在合同中显示上限和审核步骤。
如果客户在第二个月要求额外增加20个链接怎么办？
将其视为一个需要单独审批的新外链清单，而非人情。在行中显示成本，先提供较小批次，并注明增加链接并不保证更好的排名。
我们可以让客户查看订单的只读权限吗？
这取决于你如何共享账户，我们在此无法多说。一个简单的替代方案是导出已订购链接列表，并将其附加到月度报告中。
谁真正为捐赠网站列表背书
客户会询问服务商背后的基础设施所有者。对于买家而言，更实用的问法更窄：这些行数据从何而来？你能自行验证什么？
用同样的问题询问每一位服务商。答案比任何销售演示文稿都更容易比较。
行数据的来源
我们的行数据来自我们自己的爬虫和索引，这也是我们希望卖家给出的回答。如果服务商提及第三方便不再多言，这意味着它并不控制其出售的列表。
询问行上数字背后的依据。无法追溯来源的指标只是一个你只能复述而无法辩护的数字。
如果服务商无法用两句话描述其数据来源，它就不适合依赖该数据的保留计划。直白的回答是好迹象，即使它们不如幻灯片令人印象深刻。
无需信任卖家即可检查的内容
选择三行数据并自行检查。打开捐赠网站，将其细分领域与客户进行对比，并查看近期文章。这需要几分钟时间，比任何列标题都能提供更多信息。
让检查变得容易的服务商是在向你提供验证步骤。这比精美的仪表盘更有价值，因为即使卖家变更，你仍能进行检查。
捐赠网站列表无法告诉你的内容
列表显示每行的指标。它不显示捐赠网站是否适合放置客户文章，也不显示编辑明年是否仍关注该细分领域。无论列表多长，判断权仍掌握在批准外链清单的人手中。
将列表视为筛选候选名单的工具。决策始于了解客户的人阅读列表之后。
一项实用测试：将列表交给两个人，一个了解客户，一个不了解。他们筛选出的重叠部分通常是真正的候选对象。
当客户不断提出要求时保持范围
范围蔓延很少以单个大型请求的形式出现。它是一系列小型请求，每个请求单独看都合理，但都悄悄超出了合同范围。
防御措施不是更严厉的语气。而是一条规则：每项变更都经过相同的步骤，因此合理的请求也会得到与大请求相同的处理。
当竞争对手的外链列表出现在收件箱中
假设客户转发了竞争对手的捐赠网站列表，并要求在周五前获得相同网站。将其视为规划请求，而非订单。这些网站可能适合客户，也可能不适合，规划需明确这一点。
询问客户希望这些链接为集群带来什么效果。名单不是目标，答案通常会改变哪些行数据更重要。
谁可以更改已批准的外链清单
签字批准后，只有审批人才能更改外链清单。客户经理事后添加行数据会使审批失去意义，即使新行数据便宜且合理。
如果必须更改行数据，将外链清单退回进行第二次签字批准。这需要一小时，但能保持记录的真实。
保留审批的日期并将其附加到外链清单。这样，即使相关人员已离职，也能一眼看出谁批准了什么。
将变更规则写入保留计划
在保留计划中添加一句话：对上限、集群或捐赠网站的变更需重新经过相同的审批流程。这句话读起来很枯燥，但在实践中，它能结束大多数周五下午的邮件。
将这句话放在顶部，靠近上限处，以便客户在收到第一个变更请求之前就能看到。
逐行阅读服务商的回答
评分表告诉你该问什么。回答告诉你下一步该做什么。阅读每个回答，看服务商承诺了什么。自信不等于承诺。
外链服务商经常以截然不同的方式回答同一个问题，差异通常在于细节。
需要第二个问题的“是”
确认你能看到库存只是一个开始。接着询问库存显示什么、包含哪些字段以及是否可过滤。每个答案都能缩小决策范围。
将后续问题写在评分旁边，以便下一个人打开评分表时能看到曾问过什么。
在通话中以及书面中提出第二个问题，并保留两份答案。书面答案是你稍后核对的依据。
“否”也是一种结果
有些服务商在付款前不展示库存。这是一种结果，即使评分表其他部分得分很高，这也应记为0分。
不要将0分平均掉。你无法验证的单行数据可能超过你能验证的九行数据。
在备注中也保留0分。明年同一服务商再次出现时，旧原因是判断答案是否变更的最快方式。
拒绝回答某个问题的服务商不一定是坏选择，但拒绝回答应记录在评分旁边的备注中。
当两个评分看似相等但价格不同时
如果两家服务商在纸面上得分相同，但其中一家对可比行数据明显更贵，则评分表缺少一行。将“每发布位价格”作为独立标准加入，然后重新评分。
增加这一行成本很低。如果没有它，便宜的服务商和昂贵的服务商看起来是相同的选择。
