بطاقة تقييم المشتري
مقدمو خدمات بناء الروابط: بطاقة تقييم للمشتري للوكالات التي تعيد بيع الروابط
قبل إدراج مقدم الخدمة في عقد مستمر، قم بتقييمه. تحتوي بطاقة التقييم أدناه على عشرة أسطر، وتستغرق عشرين دقيقة، وتجعل محادثة تحديد النطاق أقصر بكثير.

بند العقد الذي ينص فقط على "بناء الروابط" يدعو لطلبات إضافية منه. حدد عدد العناقيد، وتواتر المراجعة، ومن يوافق على القائمة، وستقل النزاعات.
بطاقة التقييم المكونة من عشرة أسطر
| السطر | اسأل مقدم الخدمة | كيف تجيب هذه المنصة |
|---|---|---|
| الجرد مرئي | هل يمكنني رؤية قائمة المواقع المانحة قبل الدفع؟ | نعم. تعرض الصفوف تقييم النطاق، والزيارات، والروابط المرجعية، وال niche، واللغة، والسعر |
| السعر معروض | هل السعر موجود في الصف؟ | نعم، من $1 وحتى حوالي $500 |
| الالتزام | هل هناك اشتراك؟ | لا، ادفع حسب الاستخدام |
| وقت التسليم | متى تصبح الروابط نشطة؟ | عادةً بعد حوالي 24 ساعة من الدفع |
| نوع الرابط | دوفولو ودائم؟ | التنسيقات دائمة ودوفولو |
| التحكم في المحتوى | هل يمكننا كتابة مقالنا الخاص؟ | ثلاثة أوضاع: تلقائي، موجه خاص بنا، مقال خاص بنا |
| المراجعة قبل الإنفاق | هل يمكن للمشرف الموافقة أولاً؟ | السلة أولاً، لا رسوم حتى الدفع |
| سجل الطلب | هل هناك قائمة بالحالة؟ | نعم، في الروابط المطلوبة |
| الفواتير | هل يمكن للمالية الحصول على الأوراق؟ | الفواتير وفواتير ما قبل البيع متاحة |
| الوعود | هل يضمنون المراكز؟ | لا، ولا يجب أن تفعل أنت أيضاً |

بطاقة ممتلئة، كمثال افتراضي
تخيل وكالة تقارن بين ثلاثة مقدمين لعقد عمود وعناقيد. يحصل مقدم A على 17 من 20، ومقدم B على 12، ومقدم C يرفض عرض الجرد ويحصل على 6.
مقدم B ليس مستبعداً تماماً. قد يكون مثالياً لعمل Outreach من مرة واحدة، لكنه ليس مناسباً لعقد مستمر حيث يقرأ العميل كل سطر طلب.
هذا مثال وليس مراجعة لشركات حقيقية. نفذ البطاقة بنفسك مع مقدمي الخدمة الذين تستخدمهم فعلياً، وقيّم ما يمكنك التحقق منه بدلاً مما تقوله صفحة المبيعات.
تواريخ لترسيخ المحادثة
يذكر العملاء أحياناً نصائح أقدم. تحديث Penguin من Google أصبح زمنياً حقيقياً في سبتمبر 2016، وتلاه تحديث إساءة استخدام الروابط في ديسمبر 2022.
اذكر كلاهما. يشرحان سبب شراء عدد قليل من التنسيقات ذات الصلة، ولماذا لا تكون أرقام Ahrefs أو Majestic هي الهدف بحد ذاتها.
كما يساعد ذلك في أن يُقرأ العقد المستمر كخطة، وليس كقائمة تسوق.
صياغة بند الروابط في العقد المستمر
- 1
احسب العناقيد، لا الروابط
يحدد العقد عدد العناقيد التي تحصل على دعم الروابط لكل ربع سنة، مع حد ميزانية لكل عنقود.
- 2
حدد قاعدة الموافقة
يوقع شخص كبير على السلة قبل الدفع. كل ما فيها مرئي أولاً على المنصة.
- 3
حدد وتيرة التقرير
شهرياً، باستخدام الهيكل من تقرير العناقيد.
- 4
اذكر ما لا يتم ضمانه
لا مراكز مضمونة، ولا زيارات مضمونة. قل ذلك مرة واحدة، كتابياً، في الأعلى.
أسئلة النطاق التي تظهر في مكالمات البدء
هل يجب أن يكون إنفاق الروابط ضمن العقد المستمر أو يُفوتره بشكل منفصل؟
كلاهما يعمل إذا كان مكتوباً. العديد من الوكالات تبيع الميزانية بالتكلفة زائد رسوم معالجة، بحيث يرى العميل أسعار التنسيقات الحقيقية في قائمة الطلب. مهما اخترت، أظهر الحد خطوة الموافقة في العقد.
ماذا لو طلب العميل عشرين رابطاً إضافياً في الشهر الثاني؟
عامل ذلك كسلة جديدة تتطلب موافقة خاصة بها، وليس كخدمة إضافية. أظهر التكلفة في الصفوف، وعرض دفعة أصغر أولاً، ولاحظ أن المزيد من الروابط لا يضمن مركزاً أفضل.
هل يمكننا إعطاء العميل صلاحية القراءة للطلبات؟
هذا يعتمد على كيفية مشاركة حسابك، ولا يمكننا القول أكثر من ذلك هنا. بديل بسيط هو تصدير قائمة الروابط المطلوبة وإرفاقها بالتقرير الشهري.

من يقف حقاً وراء قائمة المواقع المانحة
يسأل العملاء من يملك البنية التحتية خلف مقدم الخدمة. بالنسبة للمشتري، النسخة المفيدة أضيق. من أين تأتي الصفوف؟ ماذا يمكنك التحقق منه بنفسك؟
اسأل كل مقدم خدمة بنفس الكلمات. الإجابات أسهل للمقارنة من أي عرض مبيعات.
من أين تأتي الصفوف
صفوفنا تأتي من زاحفنا الخاص وفهرسنا الخاص، وهذه هي الجملة التي نريد من البائع أن يعطينا إياها. مقدم الخدمة الذي يذكر طرفاً ثالثاً ويتوقف هناك يخبرك بأنه لا يتحكم في القائمة التي يبيعها.
اسأل ما الذي يقف وراء الرقم في الصف. المقياس الذي لا يمكن تتبعه إلى مصدر هو رقم يمكنك تكراره فقط، وليس الدفاع عنه.
إذا لم يستطع مقدم الخدمة وصف مصدر بياناته في جملتين، فهو ليس جاهزاً لعقد يعتمد عليه. الإجابات البسيطة علامة جيدة، حتى لو لم تكن مثيرة للإعجاب مثل الشرائح.
ما يمكنك التحقق منه دون الثقة بالبائع
اختر ثلاثة صفوف وتحقق منها بنفسك. افتح الموقع المانح، اقرأ niche الخاص به مقابل niche العميل، وانظر إلى مقال حديث. يستغرق هذا دقائق ويخبرك أكثر من أي عنوان عمود.
مقدم الخدمة الذي يسهل هذا التحقق يمنحك خطوة التحقق. هذا يستحق أكثر من لوحة تحكم مصقولة، لأنك تحتفظ بالتحقق حتى إذا تغير البائع.
ما لا يمكن لقائمة المواقع المانحة إخبارك به
تعرض القائمة المقاييس في كل صف. لا تظهر ما إذا كان الموقع المانح مكاناً جيداً لمقال عميلك، أو ما إذا كان المحرر سيهتم بـ niche ذلك العام المقبل. هذا الحكم يبقى مع الشخص الذي يوافق على السلة، مهما طالت القائمة.
عامل القائمة كمبني للقائمة القصيرة. يبدأ القرار بعد قراءة القائمة من قبل شخص يعرف العميل.
اختبار عملي: أعط القائمة لشخصين، واحد يعرف العميل وواحد لا يعرفه. حيث تتداخل قوائمهم القصيرة هي عادةً حيث توجد المرشحين الحقيقيين.
الحفاظ على النطاق عندما يستمر العميل في الطلب
تجاوز النطاق نادراً ما يصل كطلب كبير واحد. يأتي كسلسلة من الطلبات الصغيرة، كل منها معقول بمفرده، وكل واحد خارج العقد بهدوء.
الدفاع ليس نبرة أقوى. إنه قاعدة أن كل تغيير يمر عبر نفس الخطوات، بحيث يحصل الطلب المعقول على نفس المعاملة كطلب كبير.
عندما تصل قائمة روابط المنافس إلى البريد الوارد
لنفترض أن العميل يعيد توجيه قائمة منافس للمواقع المانحة وطلب نفس المواقع بحلول يوم الجمعة. عامل ذلك كطلب للتخطيط، وليس كطلب تنفيذ. قد تناسب المواقع المانحة العميل، أو لا، ويجب أن يظهر الخطة أيهما.
اسأل ما الذي يريد العميل أن تفعله الروابط للعنقود. قائمة الأسماء ليست هدفاً، والإجابة عادةً تغير الصفوف المهمة.
من يمكنه تغيير سلة معتمدة
يجب أن يغير المعتمد فقط السلة بعد التوقيع. مدير الحساب الذي يضيف صفًا بعد ذلك يجعل الموافقة بلا معنى، حتى عندما يكون الصف الجديد رخيصاً ومعقولاً.
إذا كان يجب تغيير صف، أرسل السلة مرة أخرى للحصول على توقيع ثانٍ. يستغرق ساعة، ويحافظ على السجل صادقاً.
احتفظ بالموافقة مؤرخة ومرفقة بالسلة. ثم يمكن الإجابة على سؤال من قال نعم لأي شيء بنظرة واحدة، بعد سنوات من رحيل الأشخاص المعنيين.
صياغة قاعدة التغيير في العقد المستمر
أضف جملة واحدة إلى العقد المستمر: التغييرات في الحد، أو العناقيد، أو المواقع المانحة تعود لنفس الموافقة. تبدو مملة. عملياً، هي الجملة التي تنهي معظم رسائل البريد الإلكتروني يوم الجمعة المساء.
ضع الجملة في الأعلى، بجانب الحد، حتى يرى العميل ذلك قبل وصول طلب التغيير الأول.
قراءة إجابات مقدم الخدمة سطراً بسطر
بطاقة التقييم تخبرك بما يجب سؤاله. الإجابات تخبرك بما يجب فعله بعد ذلك. اقرأ كل إجابة لما تلتزم به مقدم الخدمة. الثقة ليست التزاماً.
غالباً ما يجيب مقدمو خدمات بناء الروابط على نفس السؤال بطرق مختلفة جداً، والفرق عادةً يكون في التفاصيل.
نعم تحتاج لسؤال ثانٍ
نعم حول ما إذا كان يمكنك رؤية الجرد هو بداية. تابعه بسؤال حول ما يظهره الجرد، والتي الحقول يتضمنها، وما إذا كان يمكنك تصفيتها. كل إجابة تضيق القرار.
اكتب المتابعة بجانب التقييم، حتى يرى الشخص التالي الذي يفتح البطاقة ما تم سؤاله.
اطرح السؤال الثاني في المكالمة وكتابياً، ثم احتفظ بكلتا الإجابتين. المكتوبة هي التي ستتحقق منها لاحقاً.
لا هو أيضاً نتيجة
بعض مقدمي الخدمة لن يعرضوا الجرد قبل الدفع. هذه نتيجة، وتذهب إلى البطاقة كصفر، حتى لو كانت بقية البطاقة تحصل على درجات جيدة.
لا تفرغ الصفر. سطر واحد لا يمكنك التحقق منه قد يزن أكثر من تسعة أسطر يمكنك التحقق منها.
احتفظ بالصفر مرئياً في الملاحظات أيضاً. عندما يظهر نفس مقدم الخدمة مرة أخرى العام المقبل، السبب القديم هو أسرع طريقة للقرار ما إذا كانت الإجابة قد تغيرت.
مقدم الخدمة الذي يرفض سؤالاً واحداً ليس تلقائياً خياراً سيئاً، لكن الرفض ينتمي إلى الملاحظات بجانب التقييم.
عندما تبدو نتيجتان متساويتين لكن الأسعار تختلف
إذا حصلت مقدمان على نفس الدرجة نظرياً لكن أحدهم أغلى بكثير لصفوف قابلة للمقارنة، فإن البطاقة تفتقد سطراً. أضف السعر لكل تنسيق كمعيار خاص به، ثم قيّم مرة أخرى.
السطر الإضافي يكلف قليلاً. بدونه، يبدو مقدم الخدمة الأرخص والأغلى كخيار واحد.